1. Nieuws

    Ziggo e-mailadres mogelijk toch langer voor Cogas-klanten

    Achter de schermen wordt druk overleg gevoerd om het Ziggo e-mailadres dat een deel van de Cogas-klanten nu gebruikt langer actief te laten blijven.
    Jarco Kriek
    30 november 2014
    comments 5
    Ziggo e-mailadres mogelijk toch langer voor Cogas-klanten

    Achter de schermen wordt druk overleg gevoerd om het Ziggo e-mailadres dat een deel van de Cogas-klanten nu gebruikt langer actief te laten blijven.


    Cogas-klanten die via het coaxkabelnetwerk digitale diensten afnemen, moeten in 2015 noodgedwongen de overstap naar Caiway maken. Cogas heeft met Caiway een overeenkomst gesloten waardoor deze provider volgend jaar digitale diensten gaat aanbieden. Deze plotselinge beslissing zorgt er wel voor dat klanten die nu bij Ziggo kabelinternet afnemen hun e-mailadres kwijtraken. Ziggo heeft Cogas en Caiway vooraf gewaarschuwd dat dit voor problemen zou kunnen zorgen.

    Constructieve gesprekken met Ziggo

    In eerste instantie hield Ziggo de poot stijf en bleef bij het standpunt dat na het beëindigen van de klantrelatie de functionaliteit van het e-mailadres direct zou stoppen. Onder druk van klagende klanten is Cogas samen met een delegatie van Twentse wethouders met Ziggo in overleg gegaan. Negen Twentse gemeenten zijn aandeelhouder van de tv-tak van Cogas. Tijdens dit overleg is duidelijk geworden dat Ziggo constructief wil meewerken aan een tijdelijke oplossing van het probleem. Uiteindelijk doel is het huidige Ziggo e-mailadres langer actief te laten blijven. Klanten hebben dan meer tijd om een ander e-mailadres in gebruik te nemen. De komende weken gaan Cogas en Ziggo verder in overleg. Vooral de extra kosten lijkt het struikelblok te zijn.

    CogasZiggoe-mailCaiwayCIFRabobankZiggokabelglasvezeltvtelevisieinternettelefoonalles-in-1alles in 1triple playTwenteAlmeloWierdenpolitiekgemeenteraadgemeenteraadsverkiezing

    Reacties

  1. TV-TIP Tour de France

    Tour de France
    NPO 1 om 16:35 uur
    Live verslag van de slotetappe van 105 km, van Montgeron naar de Champs-Elysées in Parijs. Aan de finish staat Herman van der Zandt met afwisselend Danny Nelissen of Thijs Zonneveld om renners, ploegleiders en anderen meteen een reactie op de etappe te vragen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP WK Zwemmen

    WK Zwemmen
    NPO 2 om 17:15 uur
    Met wedstrijdbeelden, samenvattingen, interviews en reportages van de belangrijkste sportwedstrijden en -evenementen van die dag.