1. Nieuws

    Ziggo klanten ervaren minste storingen op digitale tv

    Onderzoek van de Consumentenbond heeft uitgewezen dat kijkers van digitale tv nog vaak last hebben van storingen maar dat dit het minst vaak het geval is bij digitale televisie van Ziggo.
    Jan-Hein Visser
    26 maart 2011
    comments 0
    Ziggo klanten ervaren minste storingen op digitale tv
    Onderzoek van de Consumentenbond heeft uitgewezen dat kijkers van digitale tv nog vaak last hebben van storingen maar dat  dit het minst vaak het geval is bij digitale televisie van Ziggo.

    Ondanks dat digitale televisie niet storingsvrij is, zijn de gebruikers van digitale tv over het algemeen wel tevreden. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder 4300 digitale televisiekijkers. Klanten oordeelden over storingen, gebruiksgemak en sterke en zwakke punten van hun aanbieders. Ziggo komt gemiddeld het beste uit de bus, Digitenne van KPN staat onderaan omdat dit het meest storingsgevoelig is en de laagste beeldkwaliteit geeft.

    Van de 4300 ondervraagde abonnees van satelliet-, kabel-, ether- en interactieve televisie kijkt meer dan de helft  digitale televisie via de kabel. Opvallend is dat bij Caiway, de regionaal opererende kabelaar met verreweg het grootste en ook uitsluitend digitale zenderaanbod, het slechtste scoort. Zo zouden van de Caiwayklanten die aan de enquête deel namen liefst 78% regelmatig last hebben van storingen. De Consumentenbond denkt dat dit wellicht ook een nasleep is van de analoge afschakeling bij Caiway.

    Digitenne van KPN scoort ook vrij slecht met 72% van de gebruikers die wel eens storing ervaren. Digitenne is digitale televisie via de ether die vaak door huishoudelijke apparatuur of brommers al wordt verstoord of last heeft van matig of slecht ontvangstbereik. KPN Interactieve TV (via ADSL of Glasvezel) valt op slechts één punt in negatieve zin op en dat is de trage zapsnelheid.

    In totaal komt Ziggo (kabel) het beste uit de bus met een 7,4 gemiddeld. Delta-Zeeland (kabel) volgt met een 7,3. Ook KPN Interactieve tv (via internet) scoort een 7,3. CanalDigitaal (via satelliet) staat op de vierde positie met een 7,0. Daarna volgen UPC (via kabel, een 6,9), Tele2 Interactieve tv (via internet, een 6,9), Caiway (via kabel, een 6,2) en Digitenne (via ether, een 6,1)



    CanalDigitaalUPCZiggoCaiwayKPN

    Reacties

  1. TV-TIP Motorsport

    Motorsport
    Eurosport 1 om 12:30 uur
    Moto GP

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD REBECKA MARTINSSON

      Deze misdaadserie speelt zich af in het afgelegen noordelijke Zweedse landschap: advocate Rebecka Martinsson voelt zich ondanks een succesvolle carrière ongelukkig in het leven. Totaal TV mag de dvd van Rebecka Martinsson (distributeur Lumière) vijf keer weggeven.

    TV-TIP Formule 1

    Formule 1
    Ziggo Sport Select om 14:00 uur
    Voorbeschouwing en live verslag van de race van de Formula 1 Azerbeidjan Grand Prix, gereden op het Baku City Circuit in Baku, Azerbeidjan. Met commentaar van Olav Mol, analyses van o.a. Doornbos en Coronel en bijdrages rechtstreeks vanf de grid in Baku. Presentatie Rob Kamphues.