1. Nieuws

    Ziggo-klanten klagen over beeldstoring na harmonisatie

    Een deel van de Ziggo-klanten dat naar het UPC-netwerk is geharmoniseerd, klaagt over beeldstoring. Het omzetten van meer frequenties naar de QAM256 modulatie is veelal de oorzaak.
    Jarco Kriek
    16 februari 2015
    comments 48
    Ziggo-klanten klagen over beeldstoring na harmonisatie

    Een deel van de Ziggo-klanten dat naar het UPC-netwerk is geharmoniseerd, klaagt over beeldstoring. Het omzetten van meer frequenties naar de QAM256 modulatie is veelal de oorzaak.


    Ziggo gebruikt op een aantal frequenties al enige tijd de QAM256 modulatie. Dit zorgt ervoor dat er meer digitale zenders op één frequentie kunnen worden doorgegeven. Een nadeel van deze modulatietechniek is echter dat de ontvangst storingsgevoeliger is. Omdat UPC op haar netwerk op veel meer frequenties QAM256 gebruikt, biedt Ziggo in geharmoniseerde gebieden meer zenders via deze modulatietechniek aan.

    Storing in blokken en strepen zichtbaar

    In het geval van storing is deze in de vorm van blokken en strepen in het beeld zichtbaar. Wanneer het signaal ernstiger gestoord is, wordt veelal de storingscode E48 of E52 in beeld weergegeven. Instraling op de coaxkabel op frequenties die in de ether onder meer voor 4G mobiel internet gebruikt worden, is hier de oorzaak van. Gebruik van slecht geïsoleerde coaxkabels, kabelconnectoren en splitters zijn vaak de oorzaak van de storing. Ziggo-woordvoerder Gradus Vos stelt tegen Totaal TV dat er klachten over beeldstoring in geharmoniseerde gebieden zijn. Het kabelbedrijf adviseert gebruik van kabels en aansluitingen die KabelKeur-gecertificeerd zijn. Klanten kunnen voor een oplossing contact met de klantenservice opnemen. Op het eigen internetforum geeft Ziggo uitleg hoe klanten het beste de beeldstoring zelf kunnen verhelpen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalharmonisatiestoringQAM256QAM 256coaxkabelbeeldkwaliteitGorredijkFrieslandHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. TV-TIP Will & Grace

    Will & Grace
    Fox om 17:35 uur
    Deze één uur durende slotaflevering vormt het sluitstuk van acht seizoenen. Zullen Will en Grace samen een kind grootbrengen en het ultieme geluk vinden?

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP Wie doet de afwas?

    Wie doet de afwas?
    RTL 4 om 20:01 uur
    Zomerprogramma waarin vier kandidaten een week lang iedere avond eten bij een Bekende Nederlander. Ze hebben één avond en drie gangen de tijd om te achterhalen bij welke BN'er ze aan tafel zijn aangeschoven. Raden ze het goed, dan kunnen ze elke keer een leuk geldbedrag verdienen en mag de gastheer of -vrouw zelf een berg afwas wegwerken. Weten ze de kok of kokkin niet te ontmaskeren, dan mogen de kandidaten aan de (was)bak.