1. Nieuws

    Ziggo registreert kijkgedrag voortaan alleen nog anoniem

    Ziggo heeft het registreren van het kijkgedrag van klanten die gebruikmaken van digitale televisie aangepast zodat dit nu enkel nog anoniem gebeurt. Ziggo overtrad de privacywetgeving.
    Jan-Hein Visser
    9 juni 2015
    comments 5
    Ziggo registreert kijkgedrag voortaan alleen nog anoniem
    Foto: ANP
    Ziggo heeft het registreren van het kijkgedrag van klanten die gebruikmaken van digitale televisie aangepast zodat dit nu enkel nog anoniem gebeurt. Ziggo overtrad de privacywetgeving.

    In 2014 deed het het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) onderzoek naar overtredingen van de privacywetgeving. Volgens het CBP gebruikte Ziggo de gegevens om kijkcijferanalyses te maken. Dat gebeurde zonder dat klanten dit wisten en zonder dat zij om toestemming waren gevraagd. Dit gebeurde dus voorafgaand aan de fusie met Ziggo, maar UPC heeft in het verleden ook middels interactieve tv dergelijke gegevens vergaard.

    Privacy abonnees in het gedrang

    Het CBP concludeerde in haar rapport dat digitale televisie (via de kabel) tweerichtingsverkeer is en dat Ziggo het kijkgedrag naar zenders, maar ook het afnemen van Video on Demand-diensten van elke abonnee exact kan monitoren. Daarnaast gebruikte Ziggo gegevens over films die werden gehuurd om persoonlijke aanbiedingen te doen. Klanten hadden niet de mogelijkheid om aan te geven dat ze aanbiedingen niet wilden ontvangen. Ziggo heeft het systeem intussen aangepast en betreurt dat de privacy onderbelicht is gebleven. Het kabelbedrijf voegt daaraan toe juist belang te hechten aan privacy van klanten en zorgvuldig met de gegevens te willen omgaan.
    ZiggoCBPKijkgedragDigitale tvInteractieve tvkabel

    Reacties

  1. TV-TIP The Great British Bake Off

    The Great British Bake Off
    NPO 1 om 19:00 uur
    Wie van de twaalf bakkers maakt de beste taart? Mary Berry en Paul Hollywood stellen de bakkers meteen op de proef. De signatuuropdracht in de eerste week is het maken van een opgerolde cake. Moeten de bakkers voor een klassieker gaan of juist een stapje extra doen? De technische opdracht is het bakken van een klassieke kersentaart. De moeilijkheidsgraad bij deze taart ligt hem in het goed verdelen van de kersen door de hele taart en het glazuur moet natuurlijk perfect zijn. Als spektakelstuk moeten de bakkers klassieke Britse taarten maken, maar dan in miniatuurformaat.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP De slimste mens

    De slimste mens
    NPO 2 om 20:25 uur
    Wie treedt deze zomer in de voetsporen van Arjen, Pieter, Owen, Art, Tom, Diederik, Eric, George en Klaas? Wie wordt deze zomer De slimste mens? Onder leiding van Philip Freriks en onder het kritisch oog van jurylid Maarten van Rossem gaan dagelijks drie prominente Nederlanders de strijd aan in de vragenarena. Met Steven Brunswijk, Marjan van den Berg en Domien Verschuuren.