1. Nieuws

    Ziggo sluit Hagenaar af vanwege één Eurocent

    Alhoewel we in Nederland in contant niet eens meer met eurocenten mogen betalen en alles afronden, is een klant van Ziggo in Den Haag van de kabel afgesloten vanwege een schuld van 1 Eurocent.
    Jan-Hein Visser
    16 september 2011
    comments 0
    Ziggo sluit Hagenaar af vanwege één Eurocent
    Alhoewel we in Nederland in contant niet eens meer met eurocenten mogen betalen en alles afronden, is een klant van Ziggo in Den Haag van de kabel afgesloten vanwege een schuld van 1 Eurocent.  Diverse media waaronder De Telegraaf en NOS Teletekst kwamen met het bericht.

    De bewuste abonnee was afgesloten vanwege een betalingsachterstand van 1 eurocent en was uit wanhoop na het afsluiten van zijn internetverbinding maar naar het hoofdkantoor gestapt van de TV, telefonie en internet-provider Ziggo. Ziggo heeft erkend dat het allemaal een administratieve fout was, veroorzaakt door hetgeen er in een computer stond. Desondanks gaat het tegenwoordig al veel beter dan in de periode dat Ziggo net bestond. Toendertijd regende het klachten naar aanleiding van administratieve problemen die ontstonden bij het samenvoegen van enkele grote kabelmaatschappijen tot Ziggo.

    Administratieve fouten bij dergelijke grote telecombedrijven met grote geautomatiseerde systemen zijn echter niet nieuw. Ook KPN staat hierom bekend. Zo berichtte De Telegraaf ook afgelopen week nog over een slager die al vele maanden wacht op zijn internetverbinding. Alle mogelijke afdelingen van KPN kwamen er niet uit omdat in het systeem telkens een ander adres stond. Na de melding in de krant stond het management van KPN meteen om de stoep om het zelf maar definitief in orde te laten maken.


    ZiggoKPN

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica morgen om 20:00 uur
    Manchester City dacht met de komst van Josep Guardiola de titels aaneen te rijgen, maar tóch ontbrak er iets. Dat lijkt opgelost met het nieuwe supertalent Gabriel Jesus. De Braziliaan is een garantie voor succes. Vanavond speelt de spits tegen Feyenoord, dat alles uit de kast moet halen om hem onschadelijk te maken.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP 2Doc: Piet is weg

    2Doc: Piet is weg
    NPO 2 morgen om 20:20 uur
    Toos Beentjes zoekt al dertig jaar naar haar op Texel vermist geraakte broer Piet. Wat is er toch met hem gebeurd? Deze documentaire focust niet op haar zoektocht, maar op de - zo lijkt het - desinteresse van de politie om Piet te vinden. „Hij spoelt wel aan. En anders vinden de toeristen hem wel.”