1. Nieuws

    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.
    Jarco Kriek
    11 mei 2016
    comments 12
    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.


    Ziggo heeft met klantverlies te maken. De afgelopen maanden verloor het kabelbedrijf 43.700 klanten. Ondanks dat het klantverlies nog steeds fors is, verliest Ziggo minder klanten dan het gemiddeld in de vier kwartalen van 2015 deed. Ziggo stelt dat de exclusieve sportzender Ziggo Sport Kanaal 14 ervoor heeft gezorgd dat minder bestaande klanten de kabelaar de rug toekeerden. Ziggo-eigenaar Liberty Global blijft investeren in de aankoop van sportrechten om het aanbod van zowel de gratis zender als de betaalzender Ziggo Sport Totaal te verbreden en optimaliseren.

    Verbeteren huisbekabeling en WiFi

    Naast Ziggo Sport Kanaal 14 noemt het kabelbedrijf ook investeringen in de klantenservice als reden voor de verbeterde klanttevredenheid. Zo is Ziggo op dit moment met een project bezig waarbij het kabelbedrijf regio na regio klanten adviezen geeft over het verbeteren van het coax-draadnetwerk en het WiFi-netwerk in de eigen huisomgeving. Eventueel kan men tegen vaste en vooraf bekende tarieven verbeteringen door een speciaal hiervoor opgeleide monteur laten uitvoeren.

    Ziggo Sport ongecodeerd bij Ziggo

    Om naar Ziggo Sport te kunnen kijken, is alleen een tv-decoder of televisie met ingebouwde digitale kabeltuner nodig. De zender wordt namelijk ongecodeerd via het kabelnetwerk van Ziggo uitgezonden. Ziggo Sport Kanaal 14 is onderdeel van betaalzender Ziggo Sport Totaal, dat voorheen onder de naam Sport1 uitzond. Zowel Ziggo als Ziggo Sport Totaal zijn eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Het digitale basiskanaal Ziggo Sport Kanaal 14 is alleen bij Ziggo beschikbaar. Vrijwel alle sportwedstrijden zijn bij andere Nederlandse tv-aanbieders op de kanalen van betaalzender Ziggo Sport Totaal te bekijken.

    ZiggoZiggo SportKabaak 14Kanaal14Ziggo Sport TotaalbetaalzendersuitzendrechtenvoetbalFormule1Forumule 1F1Max VerstappendigitaalbasispakketbasiskanaalsmartcardklanttevredenheidklantverliesLiberty Global

    Reacties

  1. TV-TIP Sporza: Omloop het Nieuwsblad

    Sporza: Omloop het Nieuwsblad
    Een om 13:30 uur
    Rechtstreekse reportage van de openingswedstrijd van het Belgische wielerseizoen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Sterren.nl Special

    Sterren.nl Special
    NPO 1 om 16:00 uur
    Ieder jaar geeft Omroep Brabant de aftrap voor het jaarlijkse carnavalsgedruis met de uitzending van hun live-evenement 3 Uurkes Vurraf. Bij Sterren NL zie je een compilatie van dit druk bezochte spektakel. Met optredens van onder anderen Gebroeders Ko, Deurzakkers, John de Bever, Lammer Frans, René Schuurmans en Vader Abraham.

    Zappen.blog.nl