1. Nieuws

    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.
    Jarco Kriek
    11 mei 2016
    comments 12
    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.


    Ziggo heeft met klantverlies te maken. De afgelopen maanden verloor het kabelbedrijf 43.700 klanten. Ondanks dat het klantverlies nog steeds fors is, verliest Ziggo minder klanten dan het gemiddeld in de vier kwartalen van 2015 deed. Ziggo stelt dat de exclusieve sportzender Ziggo Sport Kanaal 14 ervoor heeft gezorgd dat minder bestaande klanten de kabelaar de rug toekeerden. Ziggo-eigenaar Liberty Global blijft investeren in de aankoop van sportrechten om het aanbod van zowel de gratis zender als de betaalzender Ziggo Sport Totaal te verbreden en optimaliseren.

    Verbeteren huisbekabeling en WiFi

    Naast Ziggo Sport Kanaal 14 noemt het kabelbedrijf ook investeringen in de klantenservice als reden voor de verbeterde klanttevredenheid. Zo is Ziggo op dit moment met een project bezig waarbij het kabelbedrijf regio na regio klanten adviezen geeft over het verbeteren van het coax-draadnetwerk en het WiFi-netwerk in de eigen huisomgeving. Eventueel kan men tegen vaste en vooraf bekende tarieven verbeteringen door een speciaal hiervoor opgeleide monteur laten uitvoeren.

    Ziggo Sport ongecodeerd bij Ziggo

    Om naar Ziggo Sport te kunnen kijken, is alleen een tv-decoder of televisie met ingebouwde digitale kabeltuner nodig. De zender wordt namelijk ongecodeerd via het kabelnetwerk van Ziggo uitgezonden. Ziggo Sport Kanaal 14 is onderdeel van betaalzender Ziggo Sport Totaal, dat voorheen onder de naam Sport1 uitzond. Zowel Ziggo als Ziggo Sport Totaal zijn eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Het digitale basiskanaal Ziggo Sport Kanaal 14 is alleen bij Ziggo beschikbaar. Vrijwel alle sportwedstrijden zijn bij andere Nederlandse tv-aanbieders op de kanalen van betaalzender Ziggo Sport Totaal te bekijken.

    ZiggoZiggo SportKabaak 14Kanaal14Ziggo Sport TotaalbetaalzendersuitzendrechtenvoetbalFormule1Forumule 1F1Max VerstappendigitaalbasispakketbasiskanaalsmartcardklanttevredenheidklantverliesLiberty Global

    Reacties

  1. TV-TIP De storm

    De storm
    NPO 3 om 20:25 uur
    Tijdens de watersnoodramp van 1953 raakt Julia (Sylvia Hoeks) haar baby kwijt. Terwijl de Zeeuwen het water ontvluchten, gaat Julia terug naar het rampgebied. Regisseur Ben Sombogaart leverde met deze film zijn derde kaskraker op rij. Vooral het mooie, dienende spel van Barry Atsma valt op.

    Doe mee en win!

    • *

      1x Philips Blender + old scool milkshakeglas

      Travel Channel zendt vanaf 27 januari Man V. Food uit, waarin acteur, foodie en veteraan uit de restaurantindustrie Casey Webb uitdagingen aangaat. Zoals de Belt Buster Challenge, waarvoor hij in slechts 20 minuten een hamburger van 1 kg, 1,4 kg nachos, aardappelkroketjes en een milkshake van 340 ml moet wegwerken. Totaal TV mag een Philips Blender + old scool milkshakeglas weggeven.

    TV-TIP Safe House

    Safe House
    Veronica om 20:30 uur
    Deze actiethriller had zo van Tony Scott kunnen zijn. Dat komt ook door de rol van Denzel Washington, die weer eens de ervaren crack speelt die opgezadeld zit met een groentje (Ryan Reynolds), die twijfelt of zijn CIA-gevangene wel een verrader is. Acteerwerk en actie zijn goed in deze vrij inhoudsloze film.