1. Nieuws

    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.
    Jarco Kriek
    11 mei 2016
    comments 12
    Ziggo Sport verbetert klanttevredenheid kabelbedrijf Ziggo

    Digitale basiszender Ziggo Sport zorgt voor een grotere tevredenheid onder klanten van het kabelbedrijf. Ziggo Sport is in HD-kwaliteit op voorkeuzekanaal 14 te bekijken.


    Ziggo heeft met klantverlies te maken. De afgelopen maanden verloor het kabelbedrijf 43.700 klanten. Ondanks dat het klantverlies nog steeds fors is, verliest Ziggo minder klanten dan het gemiddeld in de vier kwartalen van 2015 deed. Ziggo stelt dat de exclusieve sportzender Ziggo Sport Kanaal 14 ervoor heeft gezorgd dat minder bestaande klanten de kabelaar de rug toekeerden. Ziggo-eigenaar Liberty Global blijft investeren in de aankoop van sportrechten om het aanbod van zowel de gratis zender als de betaalzender Ziggo Sport Totaal te verbreden en optimaliseren.

    Verbeteren huisbekabeling en WiFi

    Naast Ziggo Sport Kanaal 14 noemt het kabelbedrijf ook investeringen in de klantenservice als reden voor de verbeterde klanttevredenheid. Zo is Ziggo op dit moment met een project bezig waarbij het kabelbedrijf regio na regio klanten adviezen geeft over het verbeteren van het coax-draadnetwerk en het WiFi-netwerk in de eigen huisomgeving. Eventueel kan men tegen vaste en vooraf bekende tarieven verbeteringen door een speciaal hiervoor opgeleide monteur laten uitvoeren.

    Ziggo Sport ongecodeerd bij Ziggo

    Om naar Ziggo Sport te kunnen kijken, is alleen een tv-decoder of televisie met ingebouwde digitale kabeltuner nodig. De zender wordt namelijk ongecodeerd via het kabelnetwerk van Ziggo uitgezonden. Ziggo Sport Kanaal 14 is onderdeel van betaalzender Ziggo Sport Totaal, dat voorheen onder de naam Sport1 uitzond. Zowel Ziggo als Ziggo Sport Totaal zijn eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global. Het digitale basiskanaal Ziggo Sport Kanaal 14 is alleen bij Ziggo beschikbaar. Vrijwel alle sportwedstrijden zijn bij andere Nederlandse tv-aanbieders op de kanalen van betaalzender Ziggo Sport Totaal te bekijken.

    ZiggoZiggo SportKabaak 14Kanaal14Ziggo Sport TotaalbetaalzendersuitzendrechtenvoetbalFormule1Forumule 1F1Max VerstappendigitaalbasispakketbasiskanaalsmartcardklanttevredenheidklantverliesLiberty Global

    Reacties

  1. TV-TIP Legends of the Fall

    Legends of the Fall
    RTL 8 om 20:29 uur
    Drie broers groeien bij hun vader, een voormalig cavalerie officier, op in zijn afgelegen huis in Montana. Na zijn universiteitsstudies keert Samuel, een van de zoons, terug met een verloofde, Susannah. Al snel klikt het bijzonder goed tussen Susannah en de jongste broer Tristan. Dan breekt de Eerste Wereldoorlog uit en Samuel vertrekt om aan de zijde van de Canadezen te vechten...

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S5

      Girls geeft een ongepolijste blik op het leven van een bont gezelschap vrouwelijke twintigers in New York. Van talloze vernederingen tot zeldzame overwinningen: de vrouwen weten nog altijd niet wat ze willen - van de mannen, van elkaar, of van zichzelf. Totaal TV mag het vijfde seizoen vijf keer op dvd weggeven.

    TV-TIP Vier handen op één buik

    Vier handen op één buik
    NPO 3 om 20:30 uur
    De 20-jarige Rosa is onverwacht in verwachting. Ze woont in een gedeelde woning van het Leger Des Heils en er is geen plek voor een baby. Tijd om de handen uit de mouwen te steken vindt Xandra Brood!

    Zappen.blog.nl