1. Nieuws

    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig

    Ziggo blijft problemen ondervinden met de Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken.
    Jarco Kriek
    5 oktober 2014
    comments 37
    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig
    Foto: ANP

    Ziggo blijft problemen ondervinden met Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken. Deze digitale tv-dienst blijft storingsgevoelig.

    Ook in de afgelopen week klaagden Ziggo-klanten dat zij niet via de Ziggo tv-app naar tv-zenders konden kijken. Ziggo-woordvoerder Gradus Vos erkent dat een deel van de Ziggo-klanten de TV-app tijdelijk niet kon gebruiken. "De storing bleek het gevolg te zijn van het niet goed werken van het systeem dat controleert of je geautoriseerd bent om te mogen kijken via de app. Elke keer als je de app opstart, controleert dit systeem of je ingevoerde gegevens voorkomen in een database. Dit controleren ging niet goed waardoor de app geen toestemming kreeg om te gaan streamen. Daardoor was tv-kijken niet mogelijk. Dat probleem is inmiddels opgelost."

    Meerdere storingen

    De afgelopen maanden waren er al meerdere storingen bij de Ziggo TV-app. Aan deze storingen lag elke keer een andere oorzaak ten grondslag. Omdat niet alle klanten last hadden van de storingen was het voor Ziggo moeilijk om de oorzaken te achterhalen. Het kabelbedrijf denkt alle problemen te hebben verholpen waardoor ongestoord gebruik van de tv-app weer mogelijk is.

    ZiggoZiggo TV-apponlinetvtelevisietv-kijkeninternettweede schermtabletsmartphoneAndroidApple iOSiPadiPhone

    Reacties

  1. TV-TIP Schaatsen: Wereldbeker Erfurt

    Schaatsen: Wereldbeker Erfurt
    NPO 1 om 16:00 uur
    Lotte van Beek was goed op de Olympische Spelen in Sotsji. Ze haalde brons op de 1.500 meter en goud op de ploegenachtervolging. Daarna ging het door een zware blessure jarenlang minder. Maar zie daar, in een Olympisch jaar is Lotte weer helemaal terug. Goed pieken is ook een kunst. In Erfurt schaatst zij haar favoriete 1.500 meter.

    Doe mee en win!

    • *

      1x Philips Blender + old scool milkshakeglas

      Travel Channel zendt vanaf 27 januari Man V. Food uit, waarin acteur, foodie en veteraan uit de restaurantindustrie Casey Webb uitdagingen aangaat. Zoals de Belt Buster Challenge, waarvoor hij in slechts 20 minuten een hamburger van 1 kg, 1,4 kg nachos, aardappelkroketjes en een milkshake van 340 ml moet wegwerken. Totaal TV mag een Philips Blender + old scool milkshakeglas weggeven.

    TV-TIP Louis Theroux: By Reason of Insanity

    Louis Theroux: By Reason of Insanity
    NPO 3 om 20:25 uur
    Hoe gaat de maatschappij om met mensen die misdrijven hebben gepleegd, soms met extreem geweld, terwijl ze lijden aan een ernstige psychiatrische stoornis? Louis Theroux gaat op onderzoek uit.