1. Nieuws

    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig

    Ziggo blijft problemen ondervinden met de Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken.
    Jarco Kriek
    5 oktober 2014
    comments 37
    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig
    Foto: ANP

    Ziggo blijft problemen ondervinden met Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken. Deze digitale tv-dienst blijft storingsgevoelig.

    Ook in de afgelopen week klaagden Ziggo-klanten dat zij niet via de Ziggo tv-app naar tv-zenders konden kijken. Ziggo-woordvoerder Gradus Vos erkent dat een deel van de Ziggo-klanten de TV-app tijdelijk niet kon gebruiken. "De storing bleek het gevolg te zijn van het niet goed werken van het systeem dat controleert of je geautoriseerd bent om te mogen kijken via de app. Elke keer als je de app opstart, controleert dit systeem of je ingevoerde gegevens voorkomen in een database. Dit controleren ging niet goed waardoor de app geen toestemming kreeg om te gaan streamen. Daardoor was tv-kijken niet mogelijk. Dat probleem is inmiddels opgelost."

    Meerdere storingen

    De afgelopen maanden waren er al meerdere storingen bij de Ziggo TV-app. Aan deze storingen lag elke keer een andere oorzaak ten grondslag. Omdat niet alle klanten last hadden van de storingen was het voor Ziggo moeilijk om de oorzaken te achterhalen. Het kabelbedrijf denkt alle problemen te hebben verholpen waardoor ongestoord gebruik van de tv-app weer mogelijk is.

    ZiggoZiggo TV-apponlinetvtelevisietv-kijkeninternettweede schermtabletsmartphoneAndroidApple iOSiPadiPhone

    Reacties

  1. TV-TIP NOS Journaal: Inauguratie Donald Trump

    NOS Journaal: Inauguratie Donald Trump
    NPO 1 om 17:15 uur
    Liveverslag van de inauguratie van Donald Trump als 45ste president van de Verenigde Staten van Amerika.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Louis Theroux: Alcoholism

    Louis Theroux: Alcoholism
    NPO 3 om 20:30 uur
    Louis wil weten wat alcoholisme doet met mensen en bezoekt King's College Hospital in Londen, het grootste levertransplantatiecentrum in Europa. Hij wordt geconfronteerd met de verwoestende lichamelijke gevolgen van alcoholisme.

    Zappen.blog.nl