Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN leidt pijnlijk klantverlies: kansen voor Ziggo en T-Mobile

    KPN heeft in het eerste kwartaal van 2020 op meerdere fronten een pijnlijk klantverlies geleden. Het bedrijf verkocht bijvoorbeeld minder vaste abonnementen.
    Jarco Kriek
    30 april 2020
    comments 4
    KPN leidt pijnlijk klantverlies: kansen voor Ziggo en T-Mobile

    Het marktaandeel van KPN op de tv-markt daalde in het eerste kwartaal van 2020 met een procent naar 31 procent. In cijfers betekent dit dat het aantal verkochte tv-abonnementen in drie maanden tijd met 18.000 daalde naar 2,308 miljoen. Waar voorheen het grootste klantverlies bij het tv-product Digitenne werd geleden, is het dit keer anders. Zowel Interactieve TV (2,161 miljoen) als Digitenne (147.000) leverden 9.000 verkochte abonnementen in.

     

    Internet

    Bij vast breedband zakte het marktaandeel van KPN ook met een procent naar 38 procent. Dit komt door een daling van het aantal verkochte breedbandinternetabonnementen met 25.000 naar 2,823 miljoen. Een dergelijke daling is pijnlijk voor KPN omdat bij concurrenten Ziggo en T-Mobile in de voorbijgaande kwartalen een trend zichtbaar was dat het aantal verkochte internetabonnementen beduidend steeg. Nu lineaire tv in verdrukking van online streamingdiensten als Netflix, Videoland, Disney+ en Amazon Prime Video is gekomen, is internet binnen het segment vaste diensten belangrijker voor Nederlandse aanbieders geworden.

     

    FMC

    Het aantal klanten dat vaste telefonie bij KPN afneemt, daalde met 54.000 tot onder de twee miljoen (1,961 miljoen). Het aantal FMC-klanten – Nederlanders die vaste en mobiele diensten van KPN in een abonnement bundelen – daalde in de eerste drie maanden van dit jaar met 18.000.

     

    Glasvezel

    Nu KPN de aanleg van nieuwe glasvezelnetwerken een hogere prioriteit heeft gegeven, is dit terug te zien in het aantal Nederlanders dat vaste diensten van KPN via glasvezel geleverd krijgt. Dit aantal steeg met dertienduizend. Het aantal huishoudens dat KPN in het eerste kwartaal op glasvezel aansloot bedroeg 58.000.

    KPNXS4AlltvtelevisieInteractieve TVinternettelefoontelefoniebellenglasvezelvastmobielFMCkwartaalcijfers

    Reacties

  1. TV-TIP Joanna Lumley's Specerijenroute

    Joanna Lumley's Specerijenroute
    NPO 2 om 18:30 uur
    Absolutely Fabulous-ster Joanna Lumley werd geboren in India, en is gefascineerd door verre streken en exotische keukens. Ze reist naar landen die barsten van de specerijen en kruiden, zoals Indonesië, India en Zanzibar. Ze geniet van het natuurschoon en de schitterende kleuren, maar staat ook stil bij de bloederige onderdrukking van de bevolking in de voormalige kolonies. In de eerste aflevering is Indonesië aan de beurt. Joanna bezoekt o.a. Banda, Jakarta en de Molukken, waar ze meer leert over de geschiedenis van nootmuskaat.

    TV-TIP Help, Mijn Man is Klusser!

    Help, Mijn Man is Klusser!
    RTL 5 om 19:00 uur
    De komende weken geniet je van seizoen 15 van het verbouwprogramma Help, Mijn Man is Klusser!. Een bijzondere reeks, want de meeste deelnemers zijn maar wat blij met de hulp van John Williams en zijn team. In de eerste aflevering dreigt Petra haar man te verlaten als hij de hulp van John niet accepteert, maar Joop blijkt de redelijkheid zelve te zijn. Later in het seizoen is het zelfs de man zélf die een beroep doet op John. Natuurlijk zijn er óók weer mokkende kandidaten die het klusteam het liefst weg zouden sturen.

    Interview