Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    KPN-klanten klagen over extra tv-abonnementen

    KPN lijkt problemen te hebben met het beheer van aanvullende tv-abonnementen door klanten zelf die bij het telecombedrijf Interactieve TV kopen.
    Jarco Kriek
    25 juli 2021
    comments 0
    KPN-klanten klagen over extra tv-abonnementen
    Foto Getty Images

    Op zowel de sociale mediakanalen als het eigen gebruikersforum klagen meerdere KPN-klanten dat zij aanvullende tv-abonnementen zelf niet goed kunnen beheren. De aanvullende tv-pakketten bij KPN – zoals Videoland, Pluspakket, ESPN en Ziggo Sport Totaal – zijn maandelijks opzegbaar. Ook kunnen Nederlanders die Interactieve TV (iTV) kopen extra abonnementen op elk moment van de dag bestellen. Dit kan zonder tussenkomst van de klantenservice direct via de bruikleendecoder of de persoonlijke ‘MijnKPN’ omgeving.

     

    Onvrede

    Het opzeggen van lopende extra tv-abonnementen gaat op dit moment niet goed bij een deel van de klanten van KPN Interactieve TV. Zij kunnen abonnementen soms niet stopzetten. En als het al wel mogelijk is, wordt de wijziging niet aan KPN doorgegeven omdat een foutmelding op het beeldscherm wordt weergegeven.

    KPNXS4AllInteractieve TViTVtvtelevisieabonnement

    Reacties

  1. TV-TIP De Grote Huisverbouwing

    De Grote Huisverbouwing
    SBS 6 om 17:00 uur
    Doordat de aannemers, stukadoors en schilders niet aan zijn te slepen, slaan steeds meer Nederlanders zelf aan het boren, schroeven en sauzen. Maar lang niet iedereen is gezegend met het talent of het inzicht om de gedateerde binnenboel zonder ongelukken naar het heden te klussen. Om te voor­komen dat een roedel hobbyklussers zichzelf vastniet aan het nieuwe tapijt, nemen stylist Djamilla Smits en creatief uitvoerder Albert Stokkers het kluswerk uit handen om het huis om te toveren in een paleis.

    TV-TIP Flip or Flop

    Flip or Flop
    TLC om 18:00 uur
    Tarek el Moussa is, naar eigen zeggen, gezegend met een uitmuntende vastgoedneus. Samen met zijn (inmiddels ex-) vrouw Christina koopt hij huizen voor een prik, om die wat aan kant te timmeren en vervolgens voor de hoofdprijs te verkopen. Dit keer krijgen de twee een tip over een gigantisch, maar vervallen huis in het chique Anaheim Hills. De prijs is fors, het risico daarom groot. Want om het pand überhaupt aan te kunnen schaffen, moeten ze een dealtje sluiten met een investeerder.

    Interview

    • *

      Margreet Beetsma

      Editie NL

      Editie NL bestaat op 7 april 20 jaar. Presentatrice Margreet Beetsma (49) over het succes van het creatieve actualiteitenprogramma: “Wij kunnen van een hoopje modder een gebakje maken.”
      Reacties0 reactie(s)