Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Meer providers gebruiken deurverkopers: moet dit verboden worden?

    Niet alleen T-Mobile maar vrijwel alle grote internetaanbieders zetten deurverkopers in om nieuwe abonnees te werven. En vaak worden bij de verkooppoging halve waarheden gebruikt.
    Jarco Kriek
    28 juni 2023
    comments 5
    Meer providers gebruiken deurverkopers: moet dit verboden worden?
    Foto Getty Images

    Ziggo, KPN, T-Mobile, Delta en Caiway. Allemaal gebruiken ze deurverkoop als manier om nieuwe abonnementen aan de man te brengen. Daarbij wordt in sommige gevallen onjuiste informatie gebruikt of informatie die slechts deels waar is. Een suggestie dat het kopernetwerk van KPN binnenkort wordt uitgezet en dat hierdoor toch moeten worden overstapt naar een andere aanbieder. Of dat Ziggo ook diensten via glasvezel levert en dus gewoon de overstap naar Ziggo gemaakt kan worden zonder verlies van internetsnelheid. Het zijn slechts twee voorbeelden die deurverkopers gebruiken als onjuiste of deels juiste argumenten.

     

    Niet kopen

    In veel gevallen zetten internetaanbieders medewerkers van externe bedrijven in om aan de deur nieuwe abonnementen te verkopen. Hoe meer abonnementen worden verkocht, hoe meer inkomsten voor deze externe bedrijven. Er is dus een gezonde motivatie om meer abonnementen te verkopen, maar soms slaat dit om naar ongezonde drang. En worden zaken voorgesteld waarbij vraagtekens gezet kunnen worden. Wees dus zeker van de hele zaak voordat je aan de deur een abonnement voor diensten zoals tv en internet afsluit.

     

    Energiemarkt

    Er is een parallel te maken met de situatie op de energiemarkt. Deurverkopers die namens energiemaatschappijen diensten proberen te slijten, zijn al enige jaren gespreksstof. Ook hierbij worden soms dingen voorgesteld die in werkelijkheid geheel of deels anders zijn. Reden voor een meerderheid van de volksvertegenwoordigers in de Tweede Kamer om harde maatregelen voor te stellen. Zo wordt het kabinet opgeroepen om verkoop van energiecontracten niet alleen aan de deur maar ook telefonisch te verbieden. De Tweede Kamer kwam in actie na een waarschuwing van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dezelfde instantie voert ook toezicht uit op de telecommarkt, en dus ook op de deurverkoop van internetaanbieders.

    Autoriteit Consument & MarktACMdeurverkoopglasvezeltvtelevisieinternetabonnement

    Reacties

  1. TV-TIP Vera

    Vera
    RTL 8 om 20:00 uur
    Vera Stanhope ziet eruit alsof ze je elk moment om een euro gaat vragen, maar onder haar verfrommelde hoedje schuilt een briljant speurdersbrein. De opvliegende hoofdinspecteur gaat voor haar collega’s door het vuur, al reageert ze vaak driftig als ze haar briljante gedachtesprongen niet kunnen volgen. In Groot-Brittannië is de populaire serie rond de morsige detective al aan zijn veertiende seizoen toe. De opnames beginnen in 2025.

    TV-TIP Bad Boys for Life

    Bad Boys for Life
    RTL 7 om 20:00 uur
    In deze derde Bad Boys-film zijn rechercheurs Marcus (Martin Lawrence) en Mike (Will Smith) oude rotten in het vak. Marcus denkt er zelfs over om met pensioen te gaan. Dat zal moeten wachten want de weduwe en zoon van een drugsbaas willen wraak op iedereen die betrokken was bij zijn dood. Mike staat bovenaan hun dodenlijst.

    Interview