1. Nieuws

    Online petitie voor behoud van XS4All is succes

    De online petitie om KPN te overtuigen de merknaam XS4All te behouden en de bijbehorende kwaliteit en klantenservice ongemoeid te laten, is succesvol.
    Jarco Kriek
    13 januari 2019
    comments 6
    Online petitie voor behoud van XS4All is succes
    Foto ANP

    De teller van Nederlanders die de petitie online hebben getekend gaat richting 30.000. Het is echter de vraag of KPN gevoelig is voor de massale steunbetuiging voor behoud van XS4All. Het telecombedrijf maakte deze week bekend dat het in 2019 en 2020 stapsgewijs de merknamen Telfort, Telfort Zakelijk, XS4All, XS4All Zakelijk en Yes Telecom onder de eigen merknaam KPN gaat onderbrengen. KPN belooft klanten van deze, op dit moment nog dochterbedrijven, dat voor hen niets gaat veranderen bij de gekochte abonnementen en geleverde diensten. Maar klanten van XS4All zijn bang dat ondanks deze toezegging de kwalitatief hoge diensten en de kwalitatief goede klantenservice verloren gaan.

     

    Eigen internetmodem

    Ook wordt gevreesd dat eigen internetmodems na het opgaan van XS4All in het merk KPN niet meer gebruikt kunnen worden. KPN levert namelijk standaard het Experia internetmodem dat verplicht gebruikt dient te worden. De overheid wil overigens toekomstig het verplicht gebruik van een door de internetaanbieder geleverde modem aan banden leggen. Maar gesprekken met internetaanbieders over dit onderwerp verlopen moeizaam. De internetaanbieders wijzen vooral op technische consequenties dat een dergelijk besluit met zich meebrengt.

     

    Bezuiniging

    Het voornemen van KPN om belangrijke dochtermerknamen zoals XS4All onder de eigen merknaam onder te brengen, lijkt vooral ingegeven vanwege voordelige financiële gevolgen na uitvoer van de operatie. KPN kondigde enkele weken geleden aan dat het bedrijf wil bezuinigen op enkele kostenposten, waaronder personeelskosten. Bij het telecombedrijf gaan hierdoor honderden banen verloren. Door bijvoorbeeld de klantenservice van diverse merknamen bij elkaar te voegen, kunnen kosten bespaard worden. De initiatiefnemers vinden echter dat KPN met XS4All de kip met de gouden eieren wil offeren. XS4All komt in diverse onderzoeken vaak als de beste aanbieder van triple play-diensten in Nederland naar voren.

    KPNXS4AllTelfortinternettvtelevisieinternetmodemonlinepetitiebezuiniging

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET FAST AND FURIOUS HOBBS AND SHAW

      Dwayne Johnson en Jason Statham zijn terug als Luke Hobbs en Deckard Shaw. Deze spectaculaire eerste stand-alone film neemt de kijker mee van Los Angeles naar Londen en van het verlaten Chernobyl naar het prachtige Samoa. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze actiefilm weggeven met daarin een t-shirt en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP UEFA Champions League kwalificaties: PSV - FC Basel

    UEFA Champions League kwalificaties: PSV - FC Basel
    Veronica om 19:30 uur
    Trainer Mark van Bommel staat voor een zware klus: drie voorrondes Champions League zien te overleven teneinde deel te mogen nemen aan het miljoenenbal. Eerst maar eens zien te winnen van het Zwitserse FC Basel, dat vorig seizoen nog Vitesse uit de Europa League hield.

    TV-TIP Top Five

    Top Five
    om 17:50 uur
    Voormalig stand-upcomedian Andre Allen speelde de hoofdrol in drie filmkomedies en wil nu serieuze films maken. Maar het publiek ziet hem nog steeds als grappenmaker en dat gaat ten koste van zijn populariteit. Zijn aanstaande huwelijk met een realityster moet hem weer in de spotlights plaatsen. Hij wordt door een journaliste overgehaald om een interview te doen en leert daardoor zichzelf kennen.

    Interview

    • *

      Janny van der Heijden

      Denkend aan Holland

      In Denkend aan Holland ontdekken André van Duin en Janny van der Heijden Nederland vanaf het water. Ze varen langs eeuwenoude stadjes, historische landgoederen en door natuurgebieden.
      Reacties0 reactie(s)