Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Online petitie voor behoud van XS4All is succes

    De online petitie om KPN te overtuigen de merknaam XS4All te behouden en de bijbehorende kwaliteit en klantenservice ongemoeid te laten, is succesvol.
    Jarco Kriek
    13 january 2019
    comments 6
    Online petitie voor behoud van XS4All is succes
    Foto ANP

    De teller van Nederlanders die de petitie online hebben getekend gaat richting 30.000. Het is echter de vraag of KPN gevoelig is voor de massale steunbetuiging voor behoud van XS4All. Het telecombedrijf maakte deze week bekend dat het in 2019 en 2020 stapsgewijs de merknamen Telfort, Telfort Zakelijk, XS4All, XS4All Zakelijk en Yes Telecom onder de eigen merknaam KPN gaat onderbrengen. KPN belooft klanten van deze, op dit moment nog dochterbedrijven, dat voor hen niets gaat veranderen bij de gekochte abonnementen en geleverde diensten. Maar klanten van XS4All zijn bang dat ondanks deze toezegging de kwalitatief hoge diensten en de kwalitatief goede klantenservice verloren gaan.

     

    Eigen internetmodem

    Ook wordt gevreesd dat eigen internetmodems na het opgaan van XS4All in het merk KPN niet meer gebruikt kunnen worden. KPN levert namelijk standaard het Experia internetmodem dat verplicht gebruikt dient te worden. De overheid wil overigens toekomstig het verplicht gebruik van een door de internetaanbieder geleverde modem aan banden leggen. Maar gesprekken met internetaanbieders over dit onderwerp verlopen moeizaam. De internetaanbieders wijzen vooral op technische consequenties dat een dergelijk besluit met zich meebrengt.

     

    Bezuiniging

    Het voornemen van KPN om belangrijke dochtermerknamen zoals XS4All onder de eigen merknaam onder te brengen, lijkt vooral ingegeven vanwege voordelige financiële gevolgen na uitvoer van de operatie. KPN kondigde enkele weken geleden aan dat het bedrijf wil bezuinigen op enkele kostenposten, waaronder personeelskosten. Bij het telecombedrijf gaan hierdoor honderden banen verloren. Door bijvoorbeeld de klantenservice van diverse merknamen bij elkaar te voegen, kunnen kosten bespaard worden. De initiatiefnemers vinden echter dat KPN met XS4All de kip met de gouden eieren wil offeren. XS4All komt in diverse onderzoeken vaak als de beste aanbieder van triple play-diensten in Nederland naar voren.

    KPNXS4AllTelfortinternettvtelevisieinternetmodemonlinepetitiebezuiniging

    Reacties

  1. TV-TIP Nationale Herdenking 15 augustus 1945

    Nationale Herdenking 15 augustus 1945
    NPO 1 om 19:00 uur
    Liveverslag van de herdenkingsplechtigheid. Bij het Indisch Monument in Den Haag worden alle slachtoffers herdacht van de Japanse bezetting van toenmalig Nederlands-Indië. Op die dag in 1945 capituleerde Japan en daarmee was in alle werelddelen het einde van de Tweede Wereldoorlog een feit.

    TV-TIP Indiana Jones and the Last Crusade

    Indiana Jones and the Last Crusade
    Net 5 om 20:30 uur
    In 1912 pakt Indiana Jones na een avontuur zijn baan als leraar weer op. Op een dag wordt hij na schooltijd opgepikt en meegenomen naar de rijke Donovan. Deze bezit een steen, waarop een soort beschrijving staat die naar de Heilige Graal moet leiden. In het bezit van de notities van zijn verdwenen vader, gaat Jones op zoek naar hem en de Heilige Graal. Maar hij is natuurlijk niet de enige die de waardevolle Heilige Graal in handen wil krijgen.

    Interview

    • *

      Anita Witzier

      Festival van de liefde

      Anita Witzier en Edson da Graça gaan op zoek naar de mooiste liefdesverhalen en helpen de liefde een handje.
      Reacties0 reactie(s)