Pieter Hilhorst
De Ombudsman
08 januari
Herinnert u zich nog de exploderende Exota-flessen? De zaak kwam aan het rollen omdat Marcel van Dam er in zijn programma De Ombudsman aandacht aan besteedde. De rechtszaak die daarop volgde, heeft langer geduurd dan het programma zelf! In 1983 werd De Ombudsman omgedoopt tot De Konsumentenman. Nu, 27 jaar later, komt de VARA terug met het consumentenprogramma. Niet met Marcel van Dam of Frits Bom, maar met Pieter Hilhorst.
Waar kennen we jou van?
“Misschien van mijn column in de Volkskrant. Daarnaast heb ik het boek Historische toespraken die de wereld had moeten horen geschreven en ben ik elke maandag in de avonduren bij Radio 5 te beluisteren.”
Wat voor zaken gaat de ombudsman behandelen?
“Wij richten ons op de problemen die er zijn tussen consument en de publieke sector. Kwesties waarbij de overheid betrokken is, verzanden vaak in een moeras met allerlei regeltjes. Wij gaan proberen om door muren te breken: regels kunnen worden veranderd!”
Kun je een voorbeeld geven?
“Er is een ingewikkelde zaak rond een bijstandsmoeder. Ze zou samenwonen waardoor ze geen recht op een uitkering zou hebben. Na een half jaar bleek het onderzoek ondeugdelijk, en kreeg ze toch nog zes maanden uitkeringsgeld uitbetaald. Maar toen waren d’r schulden al boven haar pet gegroeid. Als blijkt dat er meer mensen op die manier worden benadeeld, kunnen we de overheid daar op wijzen.”
Werkt de overheid goed mee?
“We denken dat er in Nederland veel regels zijn, maar eigenlijk is er best veel mogelijk!”
© Foto: Jasper Faber
