Ziggo: zenderaanbod DVB-C blijft gelijk, hulp bij problemen
Ziggo kondigde deze week een wijziging aan binnen het DVB-C aanbod. De eerste wijziging zou al in juni in de omgeving van Venlo hebben plaatsgevonden. In de praktijk blijkt de omzetting deze week te zijn uitgevoerd. Of de vertraging gevolgen heeft voor de verdere schema van omzettingen in andere regio is niet duidelijk. Ziggo wil volgens dit schema voor het einde van dit jaar in het hele verzorgingsgebied de wijzigingen binnen het DVB-C aanbod hebben doorgevoerd. Dit is nodig om meer ruimte voor DOCSIS binnen het netwerk vrij te maken om de internetsnelheid te kunnen verhogen.
Geen zenderwijzigingen
Tegen Totaal TV benadrukt woordvoerder Jasper de Boer van VodafoneZiggo dat de aangekondigde wijzigingen geen gevolgen hebben voor het zenderaanbod via DVB-C. “Voor de klant verandert er niets. Doordat we gebruikmaken van moderne technieken, kunnen we efficiënt omgaan met de beschikbare ruimte. Hierdoor behouden klanten hetzelfde zenderaanbod en daarmee toegang tot dezelfde tv-zenders als voorheen. Ook blijft de beeldkwaliteit zoals klanten die van ons gewend zijn.”
Onbekend
Op vragen van Totaal TV welke wijzingen in nieuwe technieken of videocodecs er eventueel gaan plaatsvinden, geeft VodafoneZiggo afgezien van ‘modernere technieken’ geen inhoudelijk antwoord. Dit is eveneens het geval bij een vraag of het de dubbele verspreiding wordt gestaakt van zenders in SD en HD, zoals bij de zenders van RTL Nederland en Talpa Network. Uitgaande van de duiding dat het zenderaanbod en beeldkwaliteit ongewijzigd blijft, lijkt het erop dat de zenders bij KabelTV in SD geleverd blijven worden.
Transportstreams
Over wat er gaat gebeuren bij de aangekondigde wijziging is VodafoneZiggo iets guller met informatie. “We maken momenteel transportstreams vrij om ruimte te creëren voor het verbeteren van ons netwerk. Concreet betekent dit dat we de vrijgekomen ruimte inzetten om de DOCSIS-capaciteit te verhogen, zodat we hogere internetsnelheden kunnen bieden via de coax-aansluiting.” Hoeveel transportstreams worden vrijgemaakt, wordt ondanks vragen hierover niet bekendgemaakt. Ingewijden melden aan Totaal TV dat het om vijf transportstreams gaat. Door de ruimte op alle huidige DVB-C transportstreams efficiënter te gebruiken, zou Ziggo het aantal transportstreams kunnen beperken. Waarom dit niet eerder is gebeurd om zodoende de internetsnelheid te verhogen, is niet duidelijk.
Helpende hand
VodafoneZiggo stelt dat na de wijziging in ieder geval de eerste 14 kanalen in de zenderlijst zichtbaar blijven. Niet alleen op bruikleenapparatuur van het kabelbedrijf, maar ook op eigen hardware zoals televisie of kabeldecoder. Vanaf positie 15 kunnen wel frequentiewijzingen plaatsvinden. “Het kan in een enkel geval voorkomen dat de zenders opnieuw moeten worden opgehaald via het menu of de instellingen van de televisie. Wanneer dit het geval is en het niet lukt dit zelf op te lossen, kan uiteraard contact worden opgenomen met onze klantenservice”, aldus de woordvoerder.
Toekomst
De nu aangekondigde wijziging lijkt duidelijk een tussenstap in de richting van het zogenaamde All-IP te zijn. Dus de definitieve uitschakeling van DVB-C. “Op het moment dat er in de toekomst iets verandert aan onze producten of diensten voor klanten, zullen we hen daar uiteraard tijdig en duidelijk over informeren”, laat VodafoneZiggo hierover weten. Het moment dat Ziggo DVB-C helemaal gaat uitzetten, ligt naar verwachting nog jaren in de toekomst. Dat Ziggo DVB-C via glasvezel van andere exploitanten gaat aanbieden - zoals volgend jaar Delta Fiber - lijkt uitgesloten, ook al is DVB-C via glasvezel technisch wel mogelijk.
