KPN Interactieve TV: nieuwe firmware maakt decoder sneller

KPN brengt naar verwachting volgende week nieuwe firmware voor de tv-decoder van Interactieve TV die het apparaat sneller in gebruik maakt.

Jarco Kriek

3 december 2020

comments 5

KPN Interactieve TV: nieuwe firmware maakt decoder sneller

Foto Getty Images

Een deel van de klanten van KPN klaagt steen en been dat de door KPN in bruikleen geleverde tv-decoder van Interactieve TV trager is geworden nadat de firmware met het nieuwe tv-menu in het apparaat is geplaatst. KPN is enkele maanden geleden begonnen met het gefaseerd plaatsen van nieuwe firmware in de bruikleendecoder van Interactieve TV die onder meer het vernieuwde tv-menu in de bruikleendecoder beschikbaar maakt. De meeste gebruikers van de Interactieve TV-decoders zijn overwegend positief over de nieuwe firmware. Maar dit is dus niet bij iedere gebruiker het geval.

Noodzaak van nieuw menu

Het oude menu en de vormgeving van KPN waren – zeker ten opzichte van de bruikleendecoders Mediabox XL en Mediabox Next van concurrent – verouderd en aan een opfrisbeurt toe. Met het nieuwe menu en de vormgeving is de bruikleendecoder van KPN Interactieve TV niet alleen gebruikersvriendelijker geworden. Het gebruikersgemak is tevens verbeterd. Maar dat vindt een deel van de klanten niet.

Oplossing: nieuwe firmware

KPN-woordvoerster Ellen van Heerwaarden laat Totaal TV weten dat een oplossing voor de trage tv-decoder in aankomst is. "Volgende week komt er een update voor alle klanten met verbeteringen voor de snelheid van het menu, met name de tv-gids."

KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisiedecodertv-decoderbruikleendecoderkoperkoperdraadglasvezelfirmwareupdatefirmware-update

TV-TIP Keuringsdienst van waarde

NPO 1 om 22:15 uur

Biologisch zou beter zijn voor mens, dier en planeet, maar goed voor de portemonnee is het niet bepaald. Wie goed wil doen, moet diep in de buidel tasten. Ketchup met bio op het etiket kost dik vier keer zoveel als zijn gewone broer, bio-rucola drie keer en broccoli tweeënhalf, toch blijkt biologisch soms goedkoper te kunnen zijn dan gewone producten. Een pak biologische pasta kost minder dan gewone pasta en met biologische champignons in je biologische soep ben je ook voordeliger uit. Is de prijs van bio wel zo logisch? De Keuringsdienst wil stemmen met de portemonnee en stuit op kiezersbedrog.