KPN keuze voor Xite valt slecht bij deel klanten: ‘Stingray meer afwisselend en dus beter’
Wie bij KPN tv kijkt en radio luistert via Interactieve TV of TV+, moet het sinds eind december zonder de kanalen afkomstig van Stingray doen. Het telecombedrijf heeft de aflopende distributieovereenkomsten met het Canadese bedrijf niet verlengd. Dit betekent dat niet alleen Stingray Classica maar ook 100%NL TV uit het aanbod is verdwenen. De laatstgenoemde zender is namelijk een samenwerking tussen Stingray en de Nederlandse tak van het Belgische mediabedrijf Mediahuis. Als vervangende zenders heeft KPN Xite Klassiek en Top 40 TV toegevoegd. Hierdoor blijft het aantal kanalen gelijk.
Radio
De keuze voor Xite heeft KPN ook bij het radio-aanbod gemaakt. De thematische non-stop kanalen van Stingray die zich al jaren door KPN aan klanten werden aangeboden, zijn vervangen door gelijkwaardige non-stop kanalen van Xite. Een opvallende stap van KPN. De non-stop radiokanalen waren al binnen het aanbod aanwezig toen deze zenders nog door Music Choice werden geleverd. Nadat dit Britse bedrijf door Stingray werd overgenomen, werd het kanalenaanbod wereldwijd gefaseerd getransformeerd naar merknaam Stingray.
Online
Niet alleen inhoudelijk zijn de radiokanalen van Xite enigszins afwijkend. En groot verschil is dat Xite in tegenstelling tot Stingray geen app heeft die klanten van providers buiten het eigen huis online naar de muziek van de radiokanalen kan luisteren. Stingray heeft deze mogelijkheid wel. Door een signaal mee te sturen met het audiosignaal bij providers kunnen klanten van de betreffende providers eenvoudig en gratis inloggen bij de online app van Stingray. De andere inhoudelijke invulling maar vooral het gemis van de online luistermogelijkheid zorgde enkele jaren geleden al tot de nodige opschudding bij Ziggo. Dit kabelbedrijf was de eerste in Nederland die de Stingray radiokanalen verving voor Xite. Hierdoor biedt van de grote providers allen Odido en Delta nog non-stop radiokanalen aan,
Alles weg
KPN is de eerste van de vier grootste providers die in het geheel alle banden met Stingray heeft verbroken. Ziggo biedt tot heden alleen de tv-kanalen van het Canadese bedrijf aan. Odido en Delta bieden zowel tv- als radiokanalen aan. De hoop van KPN-klanten op een snelle terugkeer van Stingray-kanalen lijkt voorlopig niet uit te komen. KPN heeft met andere bedrijven distributieovereenkomsten voor vervangende zender afgesloten. Dergelijke overeenkomsten hebben in de regel een minimale duur van een jaar, maar zijn vaak ook meerjarig.
Toekomst
De vraag is zelfs of op langere termijn Stingray nog tv- en radiozenders voor lineaire distributie aan providers blijft aanbieden. Nu KPN is weggevallen, is distributie bij Ziggo van groot belang. De distributie van radiokanalen is bij dit kabelbedrijf al weggevallen. Als Ziggo met de tv-zenders het voorbeeld van KPN volgt dan zijn de tv- en radiozenders – samen met providers die Stingray in het geheel niet in het aanbod hebben – nog slechts op zo’n 1 op de 8 adressen aanwezig. Stingray zelf zet voor de toekomst meer dan voorheen in op online distributie via zogenaamde FAST-kanalen. Zo kunnen KPN-klanten die de bruikleendecoder TV+ Box of TV+ Soundbox gebruiken via de app Plex – te downloaden via de Google Play Store – naar het lineair verdwenen Stingray Classica kijken.
