KPN verbetert TV+ bruikleendecoders met zomerse update
KPN brengt een nieuwe softwareversie uit voor zijn TV+ bruikleendecoders. Met launcher 1.234.2 voor de TV+ Box en 1.234.3 voor de TV+ Soundbox voegt de provider een nieuwe radiotegel toe, maakt het verwijderen van opnames eenvoudiger en past het spoelgedrag aan. De uitrol staat gepland van 4 tot en met 6 augustus.
Nieuwe radiotegel in de Entertainment-sectie
De opvallendste toevoeging is een nieuwe manier om een radiozender te kiezen. KPN speelt hiermee in op een veelgehoorde wens van klanten. In de Entertainment-sectie verschijnt een aparte radiotegel die een rasteroverzicht van alle radiozenders opent, herkenbaar aan hun logo. Met de pijltoetsen navigeer je door het overzicht en met de OK-knop open je een zender.
Klanten die de tegel na de update nog niet zien, hoeven zich geen zorgen te maken. Het voorbereidende werk zit in deze softwareversie, maar KPN activeert de tegel pas nadat de update volledig is uitgerold. Op de community leidde dat de eerste dagen tot verwarring: meerdere gebruikers die de nieuwe software in de testfase hebben ontvangen, meldden dat de radiotegel ontbrak, waarna KPN bevestigde dat de functie pas na 6 augustus zichtbaar wordt.
Opnames verwijderen vanuit Verder Kijken
Een tweede verbetering komt eveneens rechtstreeks uit de klantfeedback. Vanaf deze versie kun je een opname ook verwijderen via de tegelrij Verder Kijken. Voorheen moest dat via een omweg; nu wis je een titel direct vanaf de plek waar je verder zou kijken.
Rustiger spoelen om reclame over te slaan
KPN pakt daarnaast het spoelgedrag aan. Bij het spoelen met de gewone pijltoetsen liep de snelheid in korte tijd flink op, wat lastig was bij het overslaan van reclameblokken. In de nieuwe launcher loopt die snelheid geleidelijker op, zodat je nauwkeuriger op het juiste moment uitkomt.
Bugfixes onder de motorkap
Onder de motorkap lost KPN verschillende storingen op. De provider verhielp diverse navigatieproblemen en vastlopers, herkenbaar aan het ronddraaiende wieltje, in de tv-gids. In de lijstweergave van opnames verscheen soms onjuiste programma-informatie; ook dat is verholpen. Verder werkte het doorspoelen bij sommige gebruikers niet meer nadat de pop-up voor ondertiteling was gesloten, een euvel dat nu is opgelost. Tot slot verbeterde KPN de communicatie tussen de decoder en het achterliggende platform.
Wanneer verschijnt de update?
De preselectie liep op 28 en 30 juli, gevolgd door een bredere uitrol van 4 tot en met 6 augustus. Wie de update na de laatste uitroldatum nog niet binnen heeft, kan deze zelf starten via Menu > Instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher.
Hoe de software van de bruikleendecoder is opgebouwd
Ter verduidelijking schetst KPN opnieuw hoe de software in elkaar zit. De firmware vormt de kern van de decoder, terwijl de launcher de schil eromheen is: dat is wat je ziet zodra je de box opstart en gebruikt. De firmware kent aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox en krijgt ongeveer eens per twee maanden een update. De launcher is voor beide apparaten gelijk en wordt ruwweg elke twee weken vernieuwd. Daaronder draait de Android-versie, momenteel Android 11 op de TV+ Box en Android 12 op de TV+ Soundbox, die nauwelijks nog verandert.
Gemengde reacties op de community
De ontvangst op de KPN Community is wisselend. Sommige gebruikers zijn blij met een zomerse update en de terugkerende aandacht voor de bruikleendecoders. Anderen plaatsen kanttekeningen bij de Entertainment-sectie, die volgens hen te passief aanvoelt, en vragen zich af of ze straks favoriete radiozenders kunnen instellen. Ook het spoelen met de reguliere knoppen blijft voor een enkeling een pijnpunt. KPN geeft aan door te blijven ontwikkelen en alleen wijzigingen te vermelden die voor de klant merkbaar en relevant zijn.
