Ziggo bezig met het inrichten van The Lounge

Na het samenvoegen van de afzonderlijke fora van Vodafone en Ziggo tot de VodafoneZiggo Community wordt er achter de schermen naar het blijkt gewerkt aan een andere vernieuwing. Binnen het forum is het bedrijf bezig om een besloten forumgedeelte in te richten. Dit nieuwe gedeelte heeft de naam The Lounge. Toegang tot dit gedeelte, omschreven als een relaxte plek om met elkaar te communiceren, krijgt een forumlid alleen krijgen na aanmelding voor The Lounge. Daarna is toestemming vereist om daadwerkelijk toegang tot The Lounge te krijgen.

Forum in forum

Het is op fora niet ongebruikelijk dat er speciale forumgedeelten zijn die niet voor iedere gebruiker toegankelijk zijn, maar alleen voor een selectie van leden. Op providerfora komt dit minder vaak voor. Providers willen klanten en in hun diensten geïnteresseerde consumenten en bedrijven niet de indruk geven dat ze worden buitengesloten van informatie over diensten en producten. VodafoneZiggo heeft het aanmelden als gebruiker van het forum eerder al moeilijker gemaakt. Het aanmelden kan alleen nog voor klanten omdat bij de aanmelding om een klantnummer wordt gevraagd. Eerder kon een nieuwe gebruiker zich ook aanmelden via een e-mailadres.

Toekomst

De plannen voor The Lounge kwamen aan het licht toen de aankondiging van het nieuwe forumdeel zichtbaar werd voor leden van het forum. Na een vraag uit de community bevestigde een moderator dat The Lounge achter de schermen wordt ingericht voor gebruik. Op een later moment wordt meer duidelijk over The Lounge en de manieren om toegang te krijgen.