Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper heeft de uitslag vaan het nieuwe Word of Mouth-onderzoek gepubliceerd. KPN-dochter komt weer als winnaar van het onderzoek naar voren. Ziggo komt niet in de top5 van distributeurs voor.
    Jarco Kriek
    9 januari 2019
    comments 18
    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper publiceert elk half jaar de uitslag van het eigen onderzoek Word of Mouth (WoM). De marktonderzoeker peilt hierbij de waardering van de eigen abonnees van de belangrijkste triple play-aanbieders. Deze bedrijven leveren in een gecombineerd abonnement de diensten tv, internet en telefonie. Bij het onderzoek wordt bepaald hoeveel procent van de abonnees de eigen triple play-aanbieder aan anderen – zoals familie, vrienden en kennissen – aanbeveelt. De KPN-dochterbedrijven XS4All en Telfort voeren het overzicht aan. De minder bekende aanbieder Kliksafe staat op de derde plaats. KPN en Delta maken de top 5 in het WoM-onderzoek over het tweede gedeelte van 2018 compleet. De uitkomst is gebaseerd op eigen onderzoek van Telecompaper onder vijfduizend Nederlanders.

     

    Ziggo blijft achter

    XS4All wordt door maar liefst 86 procent van de eigen abonnees aan anderen aanbevolen. Daarbij speelt betrouwbaarheid een belangrijke rol. Telfort heeft een inhaalslag gemaakt. Anderhalf jaar geleden had Telfort een WoM-score van 55. Nu is dit naar 71 gestegen. Moederbedrijf KPN staat met een WoM-score van 68 op de vierde plek. KPN laat de belangrijkste concurrenten achter zich. T-Mobile staat op een zesde plaats en blijft nummer zeven Ziggo net voor zich. Caiway en Tele2 sluiten de lijst van triple play-aanbieders af.

    TelecompaperonderzoekWord of MouthWoMKPNX4AllTelfortZiggoVodafoneZiggoT-MobileTele2abonnementabonneestriple playtvtelevisieinternettelefoontelefoniebellen

    Reacties

  1. TV-TIP Den Skyldige

    Den Skyldige
    NPO 3 om 20:24 uur
    In afwachting van een rechtszaak omtrent zijn handelen bij een incident, is politieagent Asger uit zijn functie ontheven en gedwongen om bij de alarmcentrale te werken. Hij beantwoordt een noodoproep van een verwarde vrouw, die vermoedelijk slachtoffer van een ontvoering is. Met de telefoon als enige hulpmiddel begint Asger een race tegen de klok om de vrouw op te sporen.

    TV-TIP Louis Theroux: Dark States

    Louis Theroux: Dark States
    NPO 3 om 20:25 uur
    Houston is de op drie na grootste stad van de Verenigde Staten én het belangrijkste kruispunt van mensenhandel in Noord-Amerika. Naar schatting een op de vijf slachtoffers wordt via Houston verhandeld. De meesten van hen belanden uiteindelijk in de seksindustrie. In de laatste aflevering van het drieluik Dark States onderzoekt Louis de verhouding tussen prostituee en pooier en probeert hij erachter te komen wat deze vrouwen tussen de klamme lappen houdt.

    Interview

    • *

      Anne-Mar Zwart

      Blauw Bloed

      Anne-Mar Zwart (37) is de nieuwe presentator van Blauw Bloed, het royalty-programma van de EO dat na ruim een jaar afwezigheid, terugkeert op tv.
      Reacties0 reactie(s)