Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper heeft de uitslag vaan het nieuwe Word of Mouth-onderzoek gepubliceerd. KPN-dochter komt weer als winnaar van het onderzoek naar voren. Ziggo komt niet in de top5 van distributeurs voor.
    Jarco Kriek
    9 januari 2019
    comments 18
    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper publiceert elk half jaar de uitslag van het eigen onderzoek Word of Mouth (WoM). De marktonderzoeker peilt hierbij de waardering van de eigen abonnees van de belangrijkste triple play-aanbieders. Deze bedrijven leveren in een gecombineerd abonnement de diensten tv, internet en telefonie. Bij het onderzoek wordt bepaald hoeveel procent van de abonnees de eigen triple play-aanbieder aan anderen – zoals familie, vrienden en kennissen – aanbeveelt. De KPN-dochterbedrijven XS4All en Telfort voeren het overzicht aan. De minder bekende aanbieder Kliksafe staat op de derde plaats. KPN en Delta maken de top 5 in het WoM-onderzoek over het tweede gedeelte van 2018 compleet. De uitkomst is gebaseerd op eigen onderzoek van Telecompaper onder vijfduizend Nederlanders.

     

    Ziggo blijft achter

    XS4All wordt door maar liefst 86 procent van de eigen abonnees aan anderen aanbevolen. Daarbij speelt betrouwbaarheid een belangrijke rol. Telfort heeft een inhaalslag gemaakt. Anderhalf jaar geleden had Telfort een WoM-score van 55. Nu is dit naar 71 gestegen. Moederbedrijf KPN staat met een WoM-score van 68 op de vierde plek. KPN laat de belangrijkste concurrenten achter zich. T-Mobile staat op een zesde plaats en blijft nummer zeven Ziggo net voor zich. Caiway en Tele2 sluiten de lijst van triple play-aanbieders af.

    TelecompaperonderzoekWord of MouthWoMKPNX4AllTelfortZiggoVodafoneZiggoT-MobileTele2abonnementabonneestriple playtvtelevisieinternettelefoontelefoniebellen

    Reacties

  1. TV-TIP Kees van der Spek: Oplichters Aangepakt

    Kees van der Spek: Oplichters Aangepakt
    RTL 5 om 20:30 uur
    Na de Mexicaanse avonturen van Kees in Wie is de Mol? gaat hij in Oplichters Aangepakt weer achter échte bandieten aan. Hij helpt Karola, een gehandicapte vrouw die via het internet voor 50.000 euro werd opgelicht. Kees spoort de daders op in Italië, maar daar zijn ze niet blij met de speurneus. Dit seizoen helpt Kees ook BN’ers die afgezet werden. Zo zien we o.a. Rob Geus voorbij­komen en B&B vol liefde-kandidaat Marian, die in Portugal met de dood werd bedreigd.

    TV-TIP Corsokoorts in Sint Jansklooster

    Corsokoorts in Sint Jansklooster
    SBS6 om 20:30 uur
    Het bloemencorso komt nu snel dichterbij en de verschillende teams werken koortsachtig om het feest tot een succes te maken. In het zicht van de finish duiken er tóch nog een paar grote problemen op. Extreme droogte en een verwoestende storm dreigen op het laatste moment roet in het eten te gooien. Daarnaast staat het privéleven van de teamleden niet stil, en lopen sommige kandidaten daarin óók tegen obstakels op.

    Interview