1. Nieuws

    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper heeft de uitslag vaan het nieuwe Word of Mouth-onderzoek gepubliceerd. KPN-dochter komt weer als winnaar van het onderzoek naar voren. Ziggo komt niet in de top5 van distributeurs voor.
    Jarco Kriek
    9 januari 2019
    comments 18
    Abonnees waarderen KPN beter dan Ziggo

    Telecompaper publiceert elk half jaar de uitslag van het eigen onderzoek Word of Mouth (WoM). De marktonderzoeker peilt hierbij de waardering van de eigen abonnees van de belangrijkste triple play-aanbieders. Deze bedrijven leveren in een gecombineerd abonnement de diensten tv, internet en telefonie. Bij het onderzoek wordt bepaald hoeveel procent van de abonnees de eigen triple play-aanbieder aan anderen – zoals familie, vrienden en kennissen – aanbeveelt. De KPN-dochterbedrijven XS4All en Telfort voeren het overzicht aan. De minder bekende aanbieder Kliksafe staat op de derde plaats. KPN en Delta maken de top 5 in het WoM-onderzoek over het tweede gedeelte van 2018 compleet. De uitkomst is gebaseerd op eigen onderzoek van Telecompaper onder vijfduizend Nederlanders.

     

    Ziggo blijft achter

    XS4All wordt door maar liefst 86 procent van de eigen abonnees aan anderen aanbevolen. Daarbij speelt betrouwbaarheid een belangrijke rol. Telfort heeft een inhaalslag gemaakt. Anderhalf jaar geleden had Telfort een WoM-score van 55. Nu is dit naar 71 gestegen. Moederbedrijf KPN staat met een WoM-score van 68 op de vierde plek. KPN laat de belangrijkste concurrenten achter zich. T-Mobile staat op een zesde plaats en blijft nummer zeven Ziggo net voor zich. Caiway en Tele2 sluiten de lijst van triple play-aanbieders af.

    TelecompaperonderzoekWord of MouthWoMKPNX4AllTelfortZiggoVodafoneZiggoT-MobileTele2abonnementabonneestriple playtvtelevisieinternettelefoontelefoniebellen

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN FIGHTING WITH MY FAMILY

      Fighting with My Family is gebaseerd op het waargebeurde verhaal van de succesvolle WWE-worstelaar Paige. Wanneer zij en haar broer Zak de kans krijgen om auditie te doen voor WWE (World Wrestling Entertainment), grijpen ze deze unieke kans om hun stoutste dromen werkelijkheid te laten worden. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaarten voor deze dramafilm weggeven.

    TV-TIP De regels van Floor

    De regels van Floor
    NPO 3 om 09:10 uur
    De eigenwijze Floor krijgt in dit tweede seizoen een nieuw klasgenootje, dat voor het gemak ook Floor heet. Omdat haar ouders puissant rijk zijn, wordt ze 'Rijke Floor' genoemd en wordt Floor gedegradeerd tot 'Gewone Floor'. Daar is Floor het natuurlijk niet mee eens, dus gaat ze op zoek naar een nieuwe bijnaam. Makkelijker gezegd dan gedaan.

    TV-TIP Hoofdzaken

    Hoofdzaken
    NPO 3 om 18:15 uur
    In het hart van Breda staat de kapperszaak van Marko. Marko kan niet alleen goed overweg met kam en schaar, hij weet met zijn montere gebabbel ook het meest gesloten kinderboek te openen. In Hoofdzaken openbaren kinderen vanaf de kappersstoel hun diepste, en meest hilarische zielenroerselen.

    Interview

    • *

      Olav Mol

      Formule 1

      Met een tegensputterende Renault-motor kon Max Verstappen geen gooi naar de wereldtitel doen. Brengt zijn nieuwe Honda daar verandering in?
      Reacties0 reactie(s)