Abonneeverlies Digitenne twaalf procent

Het DVB-T tv-product Digitenne van KPN heeft in een jaar tijd een abonneeverlies van twaalf procent geleden. Dat blijkt uit de halfjaarcijfers van KPN. Het aantal Interactieve TV-abonnees bij KPN zit wel in de lift.

KPN meldde een jaar geleden nog aan abonnee-aantal van 771.000 voor de tv-categorie ‘overige’. Naast Digitenne vallen in deze categorie ook de abonnees die via glasvezel naar analoge televisie kijken. KPN erfde deze groep abonnees bij de overname van glasvezelproviders die op het glasvezelnetwerk van Reggefiber actief zijn. Aan het einde van het tweede kwartaal 2013 had KPN nog 675.000 abonnees in deze categorie over. Een daling van bijna honderdduizend abonnees, dat neerkomt op een daling van twaalf procent. In het tweede kwartaal daalde het aantal abonnees met 42.000 het meest.

Migratie abonnees naar Interactieve TV       

Niet alle bij Digitenne verdwenen abonnees zijn voor KPN verloren gegaan. Het telecombedrijf voert al enige tijd een actief beleid om Digitenne-abonnees te verleiden tot het kijken van tv-zenders via het kwalitatief betere tv-product Interactieve TV. Omdat hierbij tv via internet wordt bekeken, is afname van internetdiensten bij KPN verplicht. In praktijk blijkt dat een groot deel van de Interactieve TV-klanten bij KPN een Alles-in-1-abonnement afsluiten. Naast tv en internet wordt hierbij ook vaste telefonie geleverd. Bij KPN Compleet-abonnementen hoort ook mobiele telefonie tot het gecombineerde dienstenpakket.

Uitzendvergunning Digitenne tot 2017

KPN heeft de verplichting om tot 1 februari 2017 Digitenne als digitale tv via de ether te blijven aanbieden. Daarna komt de uitzendvergunning voor DVB-T opnieuw op de markt. Om Digitenne aantrekkelijker te maken, moet KPN Digitenne naar de nieuwe uitzendtechniek DVB-T2 opwaarderen. Dit brengt echter hoge kosten met zich mee. KPN heeft echter haar vizier op Interactieve TV en glasvezelnetwerken gericht. Hierdoor is de kans op verdere investeringen in Digitenne klein. Met DVB-T2 kan men met dezelfde bandbreedte meer tv-zenders – waaronder HD-kanalen – aanbieden.

Kans verlies meer abonnees groot

De verwachting is dat in het lopende derde kwartaal het aantal Digitenne-abonnees verder blijft dalen. Dit heeft vooral te maken met een prijsstijging van bijna dertig procent die op 1 juli is doorgevoerd. Een abonnement op Digitenne kost hierdoor nu €12,50 per maand. Door deze prijsverhoging maakte CanalDigitaal een speciaal HD Light-zenderpakket. De overstappende Digitenne-klant kon tot 1 juli een abonnement op dit zenderpakket voor €9,95 per maand afnemen. Hierbij werd de schotelantenne en HD-satellietontvanger gratis in bruikleen geleverd en ook gratis geïnstalleerd.