1. Nieuws

    ‘Beste aanbieder’ KPN verliest meeste klanten

    Hoe betrekkelijk kunnen onderzoeken zijn. Onlangs werd KPN nog tot beste leverancier van tv en internet gekroond. Nu blijkt dat het bedrijf de meeste klanten verliest.
    Jarco Kriek
    18 june 2020
    comments 7
    KPN Interactieve TV minder in trek

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond bleek dat KPN inclusief de merknaam in Nederland door deelnemers aan dit periodiek onderzoek als beste aanbieder van de vaste diensten tv en internet naar voren kwam. Dit onderzoek is overigens geen vergelijkende test tussen verschillende aanbieders zoals Ziggo en T-Mobile. Eigen klanten van KPN die zich bij de Consumentenbond voor deelname aan het providermonitoronderzoek hebben aangemeld, beoordelen in het onderzoek de door hun aanbieder KPN geleverde vaste diensten.

     

    Klantverlies

    Het is daarom opvallend dat uit een ander onderzoek – dit keer van Telecompaper – blijkt dat juist KPN in het eerste kwartaal de meeste tv-klanten heeft verloren. Dit is overigens niet eenmalig. In het gehele jaar 2019 verloor KPN ieder kwartaal de meeste tv-klanten. Omdat bij het belangrijkste tv-product Interactieve TV van KPN kijken alleen mogelijk is als ook een internetabonnement wordt gekocht, daalde ook het aantal internetklanten. In het eerste kwartaal verloor KPN volgens marktonderzoeker Telecompaper 18.000 tv-klanten. Dit is meer dan directe concurrent Ziggo, dat overigens in dezelfde periode ook minder tv-abonnementen verkocht. Een andere concurrent T-Mobile verkocht juist meer tv-abonnementen.

    KPNXS4AllInteractieve TVtvtelevisieklantverliesonderzoekConsumentenbondTelecompaper

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Before We Die

      Win Before We Die S1&2

      Before We Die is niet alleen een typische misdaadserie, het is ook een hartverscheurend drama over een moeder en zoon, een politierechercheur en een infiltrant. Een serie over morele dilemma’s, verraad en pijnlijke relaties. Totaal TV mag bij lumiereseries.com vijf streamstarts voor het eerste en tweede seizoen van deze Zweedse misdaadserie weggeven.

    TV-TIP Blade

    Blade
    Veronica om 20:00 uur
    Door Blade's aderen stroomt vampierbloed. Dit geeft hem onmetelijke krachten, maar maakt hem ook een buitenstaander: hij behoort net zo min tot de mensenwereld als tot de vampierwereld. Blade stelt zich ten doel de mensheid te beschermen tegen de moordenaar van zijn moeder. Samen met de gedreven vampierjager Abraham Whistler begint hij een bloederige kruistocht.

    TV-TIP Hellboy II: The Golden Army

    Hellboy II: The Golden Army
    RTL 7 om 20:00 uur
    Hellboy moet het opnemen tegen een genadeloze dictator en zijn brute rovers. Met zijn team van het Bureau voor Paranormale Research en Defensie, zijn vrienden Liz, Abe en Johann, reist hij heen en weer tussen de oppervlakte en de onzichtbare magische wereld, waar fantasiewezens tastbaar worden. Hellboy moet kiezen tussen zijn vertrouwde leven en een onbekende toekomst die lonkt.

    Interview

    • TV-Toppers met Anita Witzier

      Anita Witzier

      TV-Toppers

      Favoriete tv-fragmenten terugkijken van steeds twee bekende tv-persoonlijkheden uit verschillende generaties. Dat is TV-Toppers. Anita Witzier presenteert deze show zes weken lang op zaterdagavond.
      Reacties0 reactie(s)