Bits of Freedom roept tot aangifte tegen KPN op

De burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom roept klanten van telecombedrijf KPN op om aangifte tegen het bedrijf te doen. Tijdens een bijeenkomst voor investeerders biechtte een topman van KPN op dat men internetverkeer aftapt.

Het gaat om internetverkeer van mobiele klanten van KPN. Het telecombedrijf gebruikt deze informatie om het door klanten gebruikte internetverkeer te analyseren. KPN is vooral geïnteresseerd in het gebruik van internetapplicaties waarmee klanten op dit moment zonder extra kosten – behalve het abonnement voor mobiel internet – kan chatten, SMS-en en bellen. Het gaat hier dan onder meer om de applicaties WhatsApp, Skype en Pingen. KPN zegt dat het men door het veelvuldig gebruik van deze applicaties inkomsten van mobiel bellen en SMS-en misloopt.

Bits of Freedom noemt het aftappen van het internetverkeer door KPN een inbreuk op de privacy van klanten er roept dan ook KPN-klanten op om aangifte tegen het telecombedrijf te doen. Daarbij lijkt Bits of Freedom het Nederlandse strafrecht aan de zijde te hebben. Hierin is namelijk gesteld dat het aftappen dat KPN doet niet is toegestaan.

KPN heeft bij het analyseren van het dataverkeer gebruik gemaakt van de Deep Packet Inspection (DPI) technologie. Het bedrijf ontkent echter dat men klanten zou afluisteren of inhoudelijk naar dataverkeer verzonden door de klant kijkt. In een reactie op de commotie die op dit moment is ontstaan zegt KPN vanavond in een persbericht dat men het soort dataverkeer heeft geanalyseerd om de opkomst van de applicatie WhatsApp in kaart te brengen. Daarbij bevestigd KPN dat men DPI hiervoor heeft gebruikt. KPN zegt niet naar de inhoud van de WhatsApp berichten te kijken. KPN onderzoekt op dit moment of alle regels met betrekking tot het bewaren van analyse gegevens zijn nageleefd.

Op 10 mei is de strategie van KPN openbaar gemaakt. Die dag is ook aangekondigd dat KPN in de zomer naar een ander verdienmodel zal gaan voor mobiel internet, met nieuwe abonnementen. Het voornemen is om het bellen over internet apart te tariferen. De techniek van DPI zou hier ingezet kunnen worden om facturering mogelijk te maken. Ook hier geldt weer dat er niet naar de inhoud van de gesprekken wordt gekeken maar naar het soort data en de duur.