Blijvend klantverlies KPN Digitenne

Het KPN tv-product Digitenne blijft klanten verliezen. Dit is overigens een logische marktontwikkeling. KPN probeert klanten actief naar Interactieve TV te migreren.

Jarco Kriek

4 februari 2017

comments 0

Foto ANP

Interactieve TV is het kwalitatief en kwantitatief betere tv-product van KPN. Migratie van Digitenne naar Interactieve TV is om nog een andere reden belangrijk voor KPN. Voor gebruik van Interactieve TV is afname van een triple play-abonnementsvorm – inclusief internet en bellen – noodzakelijk. Daarnaast hebben Interactieve TV-klanten direct via de tv-decoder toegang tot het video on demand-platform van het telecombedrijf. Hier kan men onder meer tegen betaling naar nieuwe films kijken of een abonnement op de onbeperkt kijken videodienst Videoland afnemen.

Digitenne in de steigers

Het aantal klanten van Digitenne daalde in het vierde kwartaal van 2016 met 14.000 naar 322.000. Digitenne wordt onder de noemer ‘overige tv’ in de kwartaalcijfers opgevoerd. Hieronder bevinden zich ook enkele duizenden klanten die via glasvezel alleen digitale tv via DVB-C afnemen. Een tv-product dat KPN overigens niet meer aan nieuwe klanten verkoopt. KPN heeft voor de komende dertien jaar een nieuwe uitzendvergunning voor Digitenne in bezit. Het bedrijf is verplicht Digitenne de komende jaren naar de nieuwe uitzendtechniek DVB-T2 om te zetten. Dit zorgt voor een kwalitatieve verbetering van Digitenne.

KPNDigitenneInteractieve TVtvtelevisieDVB-T2triple playinternetvideo on demand

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?