1. Nieuws

    Caiway verbetert glasvezel tv-decoder

    Caiway gaat haar Entone glasvezel tv-decoder verbeteren. Aanleiding is een onderzoek onder ruim tweeduizend gebruikers naar het gebruik van en de tevredenheid over de Entone tv-decoder.
    Jarco Kriek
    1 april 2014
    comments 14
    Caiway verbetert glasvezel tv-decoder

    Caiway gaat haar Entone glasvezel tv-decoder verbeteren. Aanleiding is een onderzoek onder ruim tweeduizend gebruikers naar het gebruik van en de tevredenheid over de Entone tv-decoder.

    De Entone tv-decoder wordt door Caiway geleverd aan klanten die via glasvezel naar tv kijken. Op internet zijn klachten over deze decoder te lezen. Caiway stelt echter dat uit haar eigen onderzoek is gebleken dat het grootste deel van de klanten tevreden of zelfs zeer tevreden over de Entone tv-decoder is. Caiway constateert wel dat diensten als Programma Gemist en Pathé Thuis niet door iedere gebruiker zijn ontdekt. Daarentegen wordt live pauzeren van tv-programma’s – ook wel timeshifting genoemd – en het opnemen van programma’s door de meeste klanten wel actief gebruikt.

    Toch verbeterpunten

    Ondanks de tevredenheid onder Caiway-klanten gaat de aanbieder toch wijzigingen aan de firmware van de Entone tv-decoder doorvoeren. Zo komt er op 2 april nieuwe firmware beschikbaar waarbij er sneller tussen zenders gezapt kan worden. Ook de functionaliteit van het voor- en achteruit spoelen is verbeterd. Uit het onderzoek bleek verder dat een deel van de klanten klachten hebben over de afstandsbediening. De grootte van de toetsen en de richthoek van de afstandsbediening zijn de grootste ergernissen. Caiway onderzoekt de mogelijkheden voor het leveren van een verbeterde afstandsbediening.

    CaiwayglasvezelCIFEntonedecodertv-decoder

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY CHERNOBYL

      Het aangrijpende Chernobyl vertelt het schokkende verhaal over één van de zwaarste door mensen veroorzaakte catastrofes in de geschiedenis: de enorme explosie in 1986, in de kerncentrale van Tsjernobyl, in de voormalige Sovjetunie. Totaal TV mag de Blu-ray van deze vijfdelige miniserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP Jack Reacher

    Jack Reacher
    RTL 7 om 20:30 uur
    Wanneer er vijf mensen worden doodgeschoten denkt de politie de dader snel opgepakt te hebben. De verdachte James Barr weigert echter te praten en hij vraagt zijn advocaat om de mysterieuze Jack Reacher op te sporen.

    TV-TIP Knight and Day

    Knight and Day
    Veronica om 20:30 uur
    Op het vliegveld loopt de vlotte June Havens de charmante Roy Miller letterlijk tegen het lijf. Aan boord van het vliegtuig begint June een spannende flirt, niet wetende dat Roy een geheim agent is die een waardevolle energiebron moet beschermen tegen een horde aan corrupte collega's en criminelen.

    Interview

    • *

      Bas Hoeflaak

      Harkum

      In Harkum mag de burgemeester van het gelijknamige dorpje, Tom Verweij (Hoeflaak), na ‘n gok met gemeentegeld opeens 700 miljoen euro besteden.
      Reacties0 reactie(s)