Canal Digitaal beloont trouwe klanten met forse korting
Canal Digitaal biedt al sinds 1996 satelliettelevisie in Nederland aan. De aanbieder had 21 jaar geen concurrentie bij het leveren van tv-diensten via de satelliet. In augustus kwam daar verandering in. Joyne is de tweede satelliettelevisieaanbieder van Nederland. Het bedrijf is een initiatief van enkele bedrijven die al vele jaren in de Nederlandse satellietmarkt actief zijn. Drie investeerders participeren op de achtergrond met Joyne mee. Dit moet de nieuwe aanbieder in staat stellen om in ieder geval drie jaar de concurrentie met Canal Digitaal aan te gaan.
Verschillen tussen aanbieders
Voor satellietkijkers die op een vast adres via de satelliet naar tv kijken, lijkt Canal Digitaal voor de meeste Nederlanders de beste papieren te hebben. Dit heeft voor het grootste deel te maken met het ongecodeerde zenderaanbod op naburige satellieten. Canal Digitaal gebruikt de Astra3-satelliet en kan meeliften op het grotere en voor Nederlanders meer interessante aanbod van de Astra1- en Astra2-satelliet. Verder is het eigen zenderaanbod bij Canal Digitaal groter dan Joyne en wordt aan klanten Interactieve TV geboden. Het zenderaanbod van Joyne mag dan wel kleiner zijn, maar waar de focus bij Canal Digitaal meer op internationale kanalen ligt, biedt Joyne meer Nederlandse themakanalen. Canal Digitaal plaatste onlangs een door het bedrijf zelf gemaakte vergelijking met Joyne op de eigen internetsite.
Klanten behouden
Om het eigen klantenbestand voor langere tijd te behouden, is Canal Digitaal begonnen met het aanschrijven van klanten. Daarbij worden forse kortingen aangeboden als de klant zich voor langere termijn aan Canal Digitaal bindt. Op internet zijn meldingen te lezen dat trouwe kanten de eerste twaalf maanden een korting van tien euro per maand op het abonnement aangeboden krijgen als men een nieuw contract met een lengte van 24 maanden afsluit. De stap van Canal Digitaal is begrijpelijk omdat het bedrijf samen met Joyne uit dezelfde vijver van satellietkijkers moet vissen. Het is namelijk niet aannemelijk dat door de komst van Joyne veel Nederlandse huishoudens kabel-, glasvezel- en DSL-aanbieders verlaten om voortaan via de satelliet naar tv te gaan kijken.
