CanalDigitaal niet de oorzaak van slechtere ontvangst Zuid-Europa
M7 Group biedt onder meer via CanalDigitaal en TV Vlaanderen in de Benelux tv-abonnementen aan. Deze worden via de Astra3-satelliet op 23,5 graden oost uitgezonden. Voordeel van satelliettelevisie is dat grensoverschrijdende ontvangst mogelijk is. Vakantiegangers en expats kunnen hierdoor binnen het ontvangstgebied, de zogenaamde footprint, van de satelliet naar deze zenders kijken. Dit gebeurt dan ook op grote schaal. Toch is ontvangst van Nederlandse en Vlaamse zenders dit jaar moeilijker dan voorheen. Dat heeft diverse redenen.
Einde SD
Als eerste zijn de Nederlandse zenders voor het eerst alleen in HD-kwaliteit via de Astra3-satelliet te ontvangen. Vorig jaar waren de belangrijkste Nederlandse zenders ook in SD via de Astra1-satelliet beschikbaar. Astra1 heeft een groter ontvangstbereik in Europa dan de Astra3. Dit zorgt voor de eerste belangrijke verandering. Als tweede worden HD-kanalen door M7 Group met andere technieken en parameters uitgezonden. Dit zorgt ervoor dat een schotelantenne exacter uitgericht dient te worden om storingsvrij naar tv te kunnen kijken.
BADR-satelliet
De toch al moeilijkere afstelling van de schotelantenne wordt op één frequentie nog verder bemoeilijkt. Het gaat om de transponder op de uitzendfrequentie 11.856 GHz V. Deze is in delen van Portugal en Spanje minder goed of zelfs helemaal niet te ontvangen. Op deze frequentie worden onder meer de vier belangrijkste RTL-zenders en VTM uitgezonden. Reden voor de mindere ontvangst is een nieuwe transponder die op de nabijgelegen BADR6-satelliet op 26 graden oost onlangs in gebruik is genomen. Deze transponder is weliswaar niet in Nederland maar wel zeer hard in Zuidwest Europa te ontvangen. Tevens worden problemen door vakantiegangers met ontvangst van zenders als NPO 2 en SBS 9 gemeld. Deze zenders worden op 11.739 GHz uitgezonden. In dit geval ligt het echt aan de footprint van de satelliet.
CanalDigitaal
Hoewel getroffen satellietkijkers de schuld van de slechtere ontvangst bij CanalDigitaal neerlegt, treft de aanbieder geen blaam. CanalDigitaal/M7 Group is niet de eigenaar van de satelliet en kan dus ook geen wijzigingen aan het ontvangstgebied doorvoeren. In het geval van storing van de nieuwe transponder op de BADR6-satelliet treft zelfs Astra3-satellieteigenaar SES geen blaam. Ontvangst is in Spanje en Portugal uiteindelijk wel mogelijk als een grotere schotelantenne gebruikt wordt. Maar in sommige gevallen bij camper en caravan is dat niet altijd mogelijk. Wel zou M7 Group de uitzendparameters van deze transponders kunnen aanpassen waardoor ontvangst enigszins verbeterd wordt. Dit heeft als keerzijde dat minder zenders via deze transponders aangeboden kunnen worden.
