1. Nieuws

    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken

    Casema heeft de tienduizenden huishoudens die gratis naar analoge kabel-tv kijken aangeschreven: voortaan moeten ze gewoon betalen.
    Jarco Kriek
    14 april 2008
    comments 0
    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken
    Casema heeft laten weten schoon schip te gaan maken. Het bedrijf heeft berekend dat er mogelijk 50.000 tot 60.000 huishoudens gebruik maken van analoge televisiediensten zonder daarvoor te betalen. Casema ziet hen als wanbetaler.
     
    In de praktijk blijkt echter dat het vooral aan nalatigheid van Casema ligt dat deze huishoudens nog gebruik kunnen maken van deze diensten, en dat er van wanbetaling geen sprake is.

    De fout ligt vooral bij Casema zelf. Tot voor kort sloot Casema namelijk in veel gevallen de analoge televisieaansluiting niet af als iemand de woning verliet. De nieuwe bewoner kon dan gewoon blijven kijken naar analoge televisie van Casema - ook als deze de televisiedienst niet wilde afnemen. In andere gevallen dachten nieuwe bewoners dat de betaling van het televisieabonnement via bijvoorbeeld de servicekosten van de woning of energierekening werd betaald.

    Ook wanneer de abonnee via een opzegbrief aan Casema kenbaar maakten te willen stoppen met de afname van analoge televisiediensten van het bedrijf, verliep deze opzegging vaak niet goed in de administratie.

    Casema beweert dat 50.000 tot 60.000 huishoudens de afgelopen jaren gratis hebben kunnen kijken naar analoge televisie. In sommige gevallen zou dit zelfs over een periode van 20 jaar het geval zijn. Al deze huishoudens hebben de afgelopen tijd een schrijven gehad van Casema om zich alsnog aan te melden als abonnee van het bedrijf. Mensen die op dit schrijven reageren hoeven 'slechts' met terugwerkende kracht het abonneegeld vanaf 1 september 2007 te voldoen. Een woordvoerder van het bedrijf zegt dat men tot deze oplossing is gekomen omdat het bedrijf zelf ook consequenter had moeten zijn met het afsluitbeleid.

    In de gevallen waarin niet wordt gereageerd op het schrijven of waarin mensen aangeven het analoge televisieabonnement in het verleden te hebben opgezegd wil Casema gaan controleren of men daadwerkelijk niet van de analoge televisiediensten van Casema gebruik maakt.

    Met het op pad sturen van controleurs komt Casema wel heel dicht in de buurt van een eerder dit jaar door satelliettelevisieaanbieder CanalDigitaal uitgezonden tv-commercial. In deze reclame was te zien hoe controleurs ongevraagd bij mensen thuis langs gaan om te controleren op welke manier men televisie kijkt.
    Casemawanbetalers

    Reacties

  1. TV-TIP Van onze centen

    Van onze centen
    SBS6 om 20:30 uur
    Kees spreekt deze week met boze inwoners van het Brabantse Bakel. Zij wonen op een prachtige plek midden in de natuur. De provincie heeft veel geld geïnvesteerd in het behoud en de verbetering van het natuurgebied, maar nu wil diezelfde provincie een weg aanleggen dwars door dat gebied.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN TRUTH OR DARE

      Een onschuldig spelletje Truth or Dare krijgt een dodelijke afloop wanneer de deelnemers op mysterieuze wijze gestraft worden. Lucy Hale (Pretty Little Liars) en Tyler Posey (Teen Wolf) spelen de hoofdrollen. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes voor deze thriller weggeven.

    TV-TIP The Wolverine

    The Wolverine
    Veronica om 20:30 uur
    Wolverine gaat terug naar Japan om afscheid te nemen van een oude bekende en raakt verzeild in een dodelijke machtsstrijd. Hugh Jackman is, zoals verwacht, het voornaamste bestaansrecht van deze iets te lange film en zorgt voor de broodnodige humor tussen al het samoerai-zwaardgekletter.