Cogas verliest veel klanten aan KPN

Cogas – en dus feitelijk ook Caiway – verliezen veel klanten aan KPN. Er is zelfs een wachtrij bij de KPN-aanbieders KPN, XS4All en Telfort ontstaan. Dat meldt de Twentse krant Tubantia.

Er is onder Cogas-klanten onrust over de verplichte overstap van Ziggo naar Caiway voor kabeldiensten. Dat leidde zelfs tot de initiatiefgroep Twente Kiest Zelf die voor duizenden aangemelde Twentenaren met drie alternatieven kwam. Ondanks dat KPN, XS4All en Telfort niet bij deze alternatieven genoemd werden, is er toch een grote toeloop van nieuwe klanten uit het Cogas-verzorgingsgebied. KPN ziet een piek in het aantal aanmeldingen en daarom is de wachtrij wat langer dan normaal. Normaal neemt het realiseren van een nieuwe aansluiting vier tot vijf weken in beslag. Dat kan nu iets langer duren. KPN heeft wel extra monteurs ingezet om de extra wachttijd zo kort mogelijk te houden.