Consument meer tevreden over online tv-abonnement

Het online tv-abonnement stemt tot meer tevredenheid dan het traditionele tv-abonnement. Het past in de trend waarbij meer online dan traditioneel naar tv en video wordt gekeken.

Jarco Kriek

29 mei 2018

comments 1

Consument meer tevreden over online tv-abonnement

Dit is een uitkomst van een Amerikaans onderzoek. Het kan dus niet naar de specifieke Nederlandse tv-markt vertaald worden. De tevredenheidsscore van online tv- en videodiensten in Amerika kwam in het recente onderzoek op 75 uit. Dat van het traditioneel tv-abonnement op 62. Voor traditionele tv is dit een daling van 3,1 procent in een jaar tijd.

Online biedt betere ervaring

Online scoort beter op enkele belangrijke onderdelen. Dit zijn minder beperkingen, lagere kosten en een betere online klantenservice. Wel biedt traditioneel tv-kijken op dit moment nog een betere beeldervaring op.

Nederland

In Nederland timmert vooral Netflix goed aan de weg. Ook met de Nederlandse online dienst Videoland gaat het steeds beter. NLziet biedt een alternatief voor het traditioneel tv-abonnement van bijvoorbeeld Ziggo en Canal Digitaal. Echter cordcutting – zoals het inruilen van het traditioneel abonnement voor een online variant in vaktermen wordt genoemd – krijgt bij Nederlandse tv-kijkers vrijwel geen voet aan de grond.

onlinelineairtvtelevisievideoabonnementNetflixVideolandNLzietKPNZiggointernetcoudcutting

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?