Consument wil overal draadloos internet
Uit onderzoek van hardware-fabrikant Arris blijkt dat
driekwart van de ondervraagden een snelle draadloze WiFi-verbinding in het
gehele huis wil hebben. Dat meldt kabelbranchevereniging NLkabel.
Dat er voor de aanbieders van internetdiensten nog een lange
weg te gaan is om aan deze klantenwens te voldoen, wordt uit het onderzoek ook
duidelijk. Bijna de helft van de ondervraagden vindt de huidige WiFi-verbinding
niet aan de verwachtingen voldoen. Tweederde ervaart weleens problemen met de
draadloze verbinding. Arris deed onder negentienduizend WiFi-gebruikers in
negentien landen onderzoek.
Gemiddeld zes apparaten
Gemiddeld worden per huisgezin zes apparaten via WiFi aan
het thuisnetwerk en internet gekoppeld. De meeste problemen bij de
WiFi-verbinding wordt ondervonden als men van streaming TV gebruikmaakt. Omdat
steeds meer consumenten online naar tv-zenders of videocontent kijken, is het
voor internetaanbieders heel belangrijk om de kwaliteit en de snelheid van de
WiFi-verbinding te verbeteren. Zeker nu steeds meer aanbieders via mobiele
streaming apps tv-diensten voor elke plek binnen het eigen huis en steeds vaker
ook andere delen van Nederland aan klanten aanbieden. NLkabel ziet het
onderzoek van Arris dan ook als een uitdaging voor internetaanbieders,
waaronder kabelbedrijven. Ook de verdere uitrol van WifiSpots moet voor een
betere klantervaring bij draadloos internet zorgen.
Ziggo campagne voor beter WiFi
Kabelbedrijf Ziggo is een campagne begonnen om klanten
manieren aan te reiken om het binnenhuis WiFi-netwerk beter te laten functioneren. Dit zorgt voor een groter bereik en hogere internetsnelheid.
Het inrichten van een goed binnenhuis draadloos netwerk wordt – bij elke
aanbieder – steeds moeilijker omdat er meer WiFi-netwerken gebruikt worden. Het
is hierdoor van belang om het meest gunstige uitzendkanaal voor het eigen
WiFi-netwerk uit te zoeken. Dat is zeker op de 2,4GHz-frequentieband een groter
wordende uitdaging. Aan te bevelen is dan ook waar mogelijk van de
5GHz-frequentieband gebruik te maken. Ook de aanschaf van een eigen router is aan
te bevelen. Deze hebben vaak meer instelmogelijkheden dan door
internetaanbieders geleverde routers en zorgen in de meeste gevallen voor een
sterkere WiFi-signaal.
