Consumentenbond niet positief over Windows Vista

Door de vele klachten die zijn binnengekomen waarschuwt de Consumentenbond haar leden voor Windows Vista. Om niet te hoeven overstappen raadt de bond zelfs de aanschaf van nieuwe systemen af; iets wat voor de computerbranche bepaald nadelig is. De bond stelt in vier weken ‘maar liefst’ 4200 klachten te hebben binnengekregen nadat zij een oproep aan gebruikers hadden gedaan.

Problemen die optreden zijn het niet willen werken van bepaalde programma’s onder Vista, en het niet goed communiceren van randapparatuur met het besturingssysteem. Eerder meldden wij al dat er veel problemen waren met afspelen van bepaalde media, zoals HD-video en audio. Hoewel Microsoft de nodige moeite steekt in allerlei updates om de problemen op te lossen, is dit volgens de bond niet afdoende. Daarom wil de bond nu met Microsoft in discussie over mogelijke oplossingen.

Het is gebleken dat vooral onervaren gebruikers tegen de problemen aanlopen, evenals gebruikers die hun oudere XP-systemen willen updaten. In een reactie op het bericht van de Consumentenbond stelt Microsoft dat het aantal klachten meevalt, en dat deze ook niet echt gebaseerd zijn op de gebruikerservaringen met Windows Vista zelf. Volgens Microsoft meldt de Consumentenbond niet het aantal tevreden Vista-gebruikers, dat naar eigen zeggen tegen het miljoen zou lopen.