Consumentenbond wil dat TV Apps langer blijven werken

De Consumentenbond wil dat smart tv-apps langer worden ondersteund door tv-fabrikanten. Dat is nu lang niet altijd het geval en dat leidt tot de nodige frustratie bij kopers.

Het is volgens de Consumentenbond de taak van tv-fabrikanten om een langere werking van smart tv-apps te garanderen. Eenderde van de gebruikers raadpleegt de apps dagelijks en koopt ook om die reden juist een smart tv waarop die apps worden aangeboden. Maar te vaak zijn de apps plotseling onbruikbaar of geheel verdwenen, terwijl het tv-toestel nog lang niet aan het einde van de verwachte levensduur is. De bond verwijst naar problemen bij veel Philips-toestellen met de software en de on demand dienst RTL XL, het verwijderen van Skype op Samsungtoestellen en het stoppen van YouTube op toestellen van Sony en LG. De consumentenbond wil zich sterk maken voor een garantie dat de apps even lang meegaan als de verwachte levensduur van een tv-toestel.