VPRO: "NPO-cookies zijn niet klantvriendelijk."

De cookiemuur op websites van de NPO drijft veel gebruikers tot wanhoop. Deze werkt zo slecht dat de omroepen daar nu zelf ook vanaf willen.

Jan-Hein Visser

10 september 2018

comments 1

Foto ANP

Sinds een tijdje heeft elke bij de NPO aangesloten omroep op haar website een cookiewall waarop meerdere keuzes verplicht moeten worden aangevinkt. Tijdrovend en hinderlijk, vinden veel gebruikers, maar vooral is het probleem dat de keuzes slecht of niet worden opgeslagen en dit bij elk nieuw bezoek dus weer moet. Het regent klachten van gebruikers die de NPO websites nu vaak liever links laten liggen. Ze staan hierin niet alleen: diverse betrokken omroepen willen hier nu zelf ook een eind aan. De VPRO tegen de NOS over de cookies: "Het is niet klantvriendelijk en schiet zijn doel voorbij. En het is ook nog eens ingevoerd tegen het advies van de omroepen in. In diverse mails hebben we benadrukt dat dit niet ging werken, maar uiteindelijk heeft de NPO deze keuze gemaakt." De NOS, die maar één cookie hanteert, is zelf ook niet blij omdat de cookies niet worden opgeslagen en bezoekers elke keer opnieuw worden lastig gevallen met de vraag of ze advertenties willen zien. En slechts tien procent stemt daar in toe.

NPONOSOnlineInternetVPROCookies

TV-TIP De Joodse wereld: Freud, de buitenstaander

NPO 2 om 23:20 uur

Wie was Sigmund Freud en hoe werd zijn denken gevormd door zijn positie als Jood in Europa aan de vooravond van de Tweede Wereldoorlog? De documentaire onderzoekt hoe Freuds ervaringen met uitsluiting in Wenen en Praag, en later de dreiging van het nazisme, doorwerkten in zijn ideeën over het menselijk bewustzijn, macht en kwetsbaarheid.