Cordcutting zet tv-abonnementen van Ziggo en KPN verder onder druk
Van de consumenten die overstappen naar een andere internetaanbieder neemt 65 procent daarbij ook een tv-abonnement af. Dat blijkt uit consumentenonderzoek van Telecompaper. Ruim een derde van de overstappers kiest dus alleen voor internet en laat een traditioneel tv-pakket van de provider achterwege.
Cordcutting zet door
Het aandeel overstappers dat ook televisie afneemt, ligt lager dan de tv-penetratie in de totale markt. Volgens Telecompaper wijst dit erop dat het aantal tv-abonnementen dat aan een breedbandaansluiting is gekoppeld verder kan dalen. Nieuwe klanten kiezen minder vaak voor televisie dan bestaande klanten. Hierdoor kan het totale aantal tv-aansluitingen verder afkalven.
Die ontwikkeling raakt vooral Ziggo - onderdeel van VodafoneZiggo - en KPN. Het zijn de twee grootste aanbieders van traditionele televisie in Nederland. Beide providers bundelen internet al jaren met diensten als televisie, vaste telefonie en mobiel. Consumenten die films, series en andere videocontent vooral via streamingdiensten bekijken, hebben echter steeds minder reden om daarnaast een traditioneel tv-abonnement af te nemen. Ook andere providers als DELTA hebben last van cordcutting. Odido heeft hier het minste last van omdat deze provider een bovengemiddeld aantal klanten heeft dat een internet-only abonnement koopt.
Ziggo-klanten het trouwst aan tv
Er zijn duidelijke verschillen tussen providers. Ziggo-klanten zijn volgens het onderzoek het meest gehecht aan hun tv-abonnement. Dit heeft vooral te maken met de opbouw van het klantenbestand. Binnen dit klantenbestand zijn ouderen oververtegenwoordigd. Oudere mensen zijn trouwer aan het traditionele tv-abonnement. Bij KPN valt vooral op dat klanten relatief vaak meerdere diensten combineren waaronder mobiel en vaste telefonie.
Dat cordcutting een bredere ontwikkeling is, blijkt ook uit andere cijfers van Telecompaper. In 2025 daalde de omzet op de Nederlandse markt voor betaal-tv met 1,2 procent tot 1,74 miljard euro. Ongeveer 1,5 miljoen huishoudens hadden eind 2025 geen betaald abonnement meer voor live televisie.
Bundel blijft belangrijk
Voor Ziggo en KPN blijft bundeling een belangrijk middel om klanten langer vast te houden. Wie internet combineert met televisie en mobiel profiteert vaak van extra voordelen. Die binding wordt minder sterk wanneer consumenten televisie niet langer bij hun internetprovider afnemen.
Daarmee kan cordcutting uiteindelijk ook gevolgen krijgen voor de concurrentiestrijd op de breedbandmarkt. Wie alleen internet nodig heeft, kan bij een overstap eenvoudiger providers en prijzen met elkaar vergelijken.
