Cultura24 kampt met beeld- en geluidproblemen Pinkpop

Het publieke digitale themakanaal Cultura24 is voor de Nederlandse tv-kijker de belangrijkste spil in het volgen van het muziekfestival Pinkpop in Limburgse Landgraaf.

Het themakanaal verzorgt het gehele weekend programma’s rond Pinkpop. Daarbij worden veel concerten live uitgezonden. Mede hierdoor is Cultura24 bij de tv-aanbieders UPC en Ziggo op het evenementenkanaal geplaatst en kunnen alle digitale kijkers naar dit tv-kanaal kijken. Jammer genoeg kampt Cultura24 met hardnekkige problemen waardoor het beeld en geluid asynchroon lopen. Naast Cultura24 is Pinkpop ook op de tv-zenders Nederland 3 en 101TV te volgen. Radiozender 3FM staat dit weekend geheel in het teken van het muziekfestival.

Cultura24 verschuift probleem naar tv-aanbieder

Op de vele klachten op sociale media als Twitter antwoordt Cultura24 dat men vanaf de locatie er alles aan doet om beeld en geluid synchroon te laten lopen. Wanneer tv-kijkers problemen blijven ondervinden, wordt verzocht om met de betreffende tv-aanbieder contact op te nemen. Cultura24 verschuift hierdoor het probleem naar de tv-aanbieder. Het is echter de vraag of het probleem daadwerkelijk daar ligt. In ieder geval abonnees van UPC, KPN, Ziggo en Caiway melden de synchronisatieproblemen.