Deel Ziggo-klanten moet inloggegevens wijzigen

Honderdduizenden Ziggo-klanten dienen hun gebruikersnaam te wijzigen. Dit is het gevolg van de samenvoeging met UPC. De gebruikersnamen zijn namelijk gelijk als die van voormalige UPC-klanten. Dat meldt Tweakers.

Het gaat om ongeveer tweehonderdduizend Ziggo-klanten die een nieuwe gebruikersnaam moeten aanmaken. Ziggo stelde eerder tegen Totaal TV dat gekozen is om Ziggo-klanten de gebruikersnaam te laten wijzigen. De reden voor de keuze is vooral gemaakt omdat voormalig UPC-klanten eerder met verplaatsing van tv-zenders naar een andere voorkeuzepositie in de zenderlijst te maken hebben gehad. Ziggo-klanten die hun gebruikersnaam moeten aanpassen, krijgen een waarschuwing als zij in de persoonlijke klantomgeving Mijn Ziggo inloggen.

Veel diensten gekoppeld aan gebruikersnaam bij Ziggo

De inloggegevens van Mijn Ziggo worden voor enkele diensten gebruikt. Het gaat onder andere om de mobiele GO-diensten als Horizon GO, HBO GO, Sport1 GO en Film1 GO. Het veranderen van de gebruikersnaam heeft geen gevolgen voor reeds gebruikte e-mailadressen.