Delta bezig met organiseren klanteninspraak

Enkele weken geleden riep Delta zijn klanten op zich aan te melden voor een klantenpanel. Dergelijke panels worden al enige tijd door onder meer Ziggo en KPN gebruikt om de mening van abonnees te peilen. Ook Delta wil met een klantenpanel de ervaringen van klanten met zijn diensten monitoren. Daarnaast kunnen nieuwe apparaten, ontwikkelingen en diensten door leden van het klantenpanel uitgebreid worden getest voordat de marktintroductie plaatsvindt.

Bericht

Delta-klanten die zich voor het klantenpanel hebben opgegeven, hebben inmiddels een mail van de provider ontvangen. Hierin staat dat Delta bezig is met het technisch inrichten van het klantenpanel. Delta hoopt binnen twee weken meer informatie te geven aan klanten die tot het klantenpanel worden toegelaten.