DELTA countert Ziggo en schrapt verplichte afname ESPN in basispakket
Het alternatieve abonnement Basis TV Compact - tot nu toe alleen op verzoek verstrekt - is voortaan zelf te activeren in de persoonlijke MijnDELTA omgeving. Daarmee vervalt voor deze klanten de prijsverhoging van €2,50 per maand die DELTA op 7 september invoerde.
Van coulance naar vrije keuze
Totaal TV meldde begin augustus dat DELTA klagende klanten uit coulance Basis TV Compact aanbood. Dat pakket is gelijk aan het normale basispakket, met als enige uitzondering dat de vier ESPN-zenders er geen onderdeel van uitmaken. Daarmee vervalt de grond voor de prijsverhoging. De regeling was destijds alleen te krijgen via de klantenservice, telefonisch of per chat. Wie niets doet, betaalt vanaf september €30 per jaar extra voor zenders waar mensen die niets met voetbal hebben niet om gevraagd hebben. Die drempel is nu weg. Het pakket is zelf aan en uit te zetten in de online omgeving.
Ziggo blijft als enige verplichten
DELTA breidde Basis TV per 7 september uit met ESPN 1 tot en met 4, aangevuld met DreamWorks en Love Nature, waarna het maandtarief met €2,50 steeg. Ziggo ging het bedrijf voor. Sinds 1 juli zit het volledige ESPN-pakket standaard in elk digitaal tv-pakket van Ziggo, voor €2,50 per maand extra. Het pakket is niet apart uit te zetten.
Daarmee is Ziggo nu de enige grote provider die klanten verplicht ESPN in het standaardpakket af te nemen, inclusief de bijbehorende verhoging. KPN houdt de sportzenders een losse upgrade en ook bij Odido is ESPN Compleet een extra zenderpakket dat je zelf aan- en uitzet. Wie bij Ziggo geen sport kijkt, heeft die keuze dus niet.
