1. Nieuws

    Delta volgens consumentenbond beste, Caiway slechtste provider

    De Consumentenbond heeft DELTA en ZeelandNet wederom uitgeroepen tot beste provider voor internet, bellen en digitale televisie. Caiway eindigde dit keer helemaal onderaan.
    Jan-Hein Visser
    22 oktober 2012
    comments 0
    Delta volgens consumentenbond beste, Caiway slechtste provider
    De Consumentenbond heeft DELTA en ZeelandNet wederom uitgeroepen tot beste provider voor internet, bellen en digitale televisie. Caiway eindigde dit keer helemaal onderaan.

    Als eindoordeel kreeg Delta een rapportcijfer 8 in de providermonitor als beste aanbieder voor Internet en Bellen. Dit jaar is ook digitale televisie in de uitslag meegenomen. De hoge kwaliteit komt vooral omdat DELTA/ZeelandNet gebruik maakt van de nieuwste standaard op het gebied van data over kabel (Docsis 3.0).

    CanalDigitaal slecht bereikbaar

    Opvallend is dat er veel storingen worden gerapporteerd bij Caiway en interactieve tv bij XS4all (dat wel heel hoog scoort met beeldkwaliteit) evenals bij Tele2. CanalDigitaal is grotendeels storingsvrij, maar deze lost volgens de mening van de consumenten de problemen die wel optreden slecht op. CanalDigitaal scoort namelijk een onvoldoende waar het gaat om bereikbaarheid van de klantenservice én het oplossen van problemen. Dat staat in contrast tot het eerder uitgeroepen zijn als provider met de beste kwaliteit waarmee CanalDigitaal ook adverteert.

    Beste service bij UPC, ZIGGO, KPN

    Kabelaar UPC doet het over de gehele linie vrij goed met kwaliteit en het oplossen van problemen, maar kent ook veel storingen, al is het verbeterd ten opzichte van de vorige metingen. De recente uitrol van Horizon, die niet geheel vlekkeloos verloopt, speelde hier nog geen rol. UPC wordt op de voet gevolgd door KPN Interactieve tv en bij Ziggo worden nog minder storingen gemeld. Samen met Delta en XS4ALL vormen KPN Interactieve TV (met nadruk niet KPN Digitenne) en UPC evenals Ziggo de top vijf van best beoordeelde providers.
    DeltaConsumentenbondZiggoUPCTele 2XD4allCanalDigitaalKPN iTVDigitenne

    Reacties

  1. TV-TIP WK voetbal: België - Panama

    WK voetbal: België - Panama
    NPO 1 om 16:50 uur
    Het is voor ons nog steeds een beetje wennen, maar België is gewoon een favoriet voor de wereldtitel. Met Kevin De Bruyne als briljante regisseur, die een subliem seizoen achter de rug heeft bij Engels kampioen Manchester City. Maar behalve een klein beetje jaloezie zal er in Nederland vooral sympathie zijn voor onze zuiderburen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN ADRIFT + BOEK

      Tami en Richard zeilen over de Stille Oceaan. De klus die ze hebben aangenomen, lijkt op een perfecte vakantie. Totdat het noodlot toeslaat en ze terechtkomen in een orkaan. Deze avonturenfilm draait vanaf 5 juli in de bioscoop: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven, plus het boek waarop de film gebaseerd is.

    TV-TIP Mr. Frank Visser: Hoe is het nu met?

    Mr. Frank Visser: Hoe is het nu met?
    SBS6 om 20:30 uur
    Kun je je de bejaarde, vuilbekkende Henk nog heugen? Hij beschuldigde zijn keurige buren ervan dat ze zijn pad gebruikten als racebaan én dat ze een seksboerderij runden. Het bleek alleszins mee te ?vallen. Viktor gaat kijken hoe het nu met mopperkont Henk en zijn buren gaat.