Digitenne blijft klanten verliezen

Het aantal Nederlandse huishoudens blijft afnemen dat met
een KPN-abonnement op Digitenne naar tv kijkt. Digitenne is – samen met
CanalDigitaal – vooral in buitengebieden veel gebruikt.
Het exacte aantal Digitenne-abonnees maakt KPN al enige tijd
niet meer bekend. In de financiële cijfers is Digitenne onder de noemer 'tv
overige' ondergebracht. Hieronder vallen ook duizenden abonnees van overgenomen
glasvezelserviceproviders die via glasvezel alleen een analoge tv-dienst
afnemen. Digitenne – feitelijk 'tv overige' – zag het aantal klanten in het
derde kwartaal met 22.000 naar 404.000 dalen. Het klantverlies van Digitenne in
twaalf maanden tijd bedraagt 104.000 abonnees. Een groot deel van de klanten
die Digitenne de rug toekeerden, hebben binnen KPN een opwaardering naar het
kwalitatief en kwantitatief betere Interactieve TV gedaan.
Ruimtegebrek nekt Digitenne
Vooral ruimtegebrek en het vooralsnog ontbreken van de wil
bij KPN om in nieuwe technieken te investeren, lijkt de grootste oorzaak voor
het aanhoudende klantenverlies bij Digitenne. Zo kan KPN de nieuwe nieuwszender
RTL Z ondanks een doorgifteovereenkomst met RTL Nederland niet via Digitenne
aanbieden. Er is volgens het telecombedrijf geen ruimte om RTL Z door te geven
zonder daarbij aan de beeldkwaliteit van andere zenders te tornen. Het
verwijderen van een zender ten behoeve van RTL Z is vooralsnog – mede door
lopende doorgifteovereenkomsten en keuzes van KPN – niet mogelijk.
Meer kijkers ethertelevisie door NPO
Feitelijk zijn er meer Nederlanders die digitale tv via de
ether kijken. De drie landelijke zenders van de NPO en regionale omroepen zijn
ongecodeerd te bekijken. Hiervoor hoeft men geen abonnement op Digitenne af te
nemen. Wie digitaal via de ether kijkt, kan in ieder geval tot 31 januari 2017
Digitenne gebruiken. Op deze datum loopt de uitzendlicentie van Digitenne af.
Later dit jaar wordt besloten hoe het aanbod van digitale tv via de ether er na
2017 uit gaat zien. NPO heeft een plan ingediend om de verspreiding via de
nieuwe DVB-T2 techniek in eigen hand te nemen. Daarbij wil men de drie
landelijke tv-zenders ongecodeerd in HD gaan uitzenden. KPN houdt zich nog op
de vlakte over de toekomst van Digitenne na 2017.









