1. Nieuws

    Digitenne oorzaak storing regionale omroepen bij Ziggo

    Een klein deel van de Ziggo-klanten heeft last van gestoorde digitale ontvangst van enkele regionale omroepen. Digitenne lijkt de belangrijkste oorzaak.
    Jarco Kriek
    25 februari 2015
    comments 19
    Digitenne oorzaak storing regionale omroepen bij Ziggo

    Een klein deel van de Ziggo-klanten heeft last van gestoorde digitale ontvangst van enkele regionale omroepen. Digitenne lijkt de belangrijkste oorzaak.


    Dat slechts honderden Ziggo-klanten bij regionale omroepen als RTV Utrecht en RTV West aan de bel trekken, komt omdat de storing alleen zichtbaar is wanneer slecht afgeschermde coaxkabels in de huisinstallatie gebruikt worden. Het aantal mensen dat bij het kabelbedrijf over gestoorde ontvangst heeft geklaagd, is volgens woordvoerder Erik van Doeselaar veel minder, namelijk enkele tientallen. In alle gevallen helpt Ziggo klagende klanten bij het verhelpen van de storing. In eerste instantie ontvangt men een nieuwe Kabelkeur goedgekeurde coaxkabel. Als dit niet werkt, komt een monteur bij de klanten langs.

    Digitenne hoofdoorzaak van storing Ziggo

    In veel gevallen is Digitenne de oorzaak van storingen bij ontvangst van de regionale omroepen. Het ethersignaal van Digitenne wordt op dezelfde frequentie uitgezonden waarop Ziggo via het eigen kabelnetwerk de regionale omroepen doorgeeft. Dat zorgt bij gebruik van oude of slecht afgeschermde coaxkabels – als men dichter bij de Digitenne-zender woont – voor instraling op het tv-signaal van Ziggo. Door gestoorde ontvangst zijn hierdoor strepen en blokjes in het beeld zichtbaar. Dat dit probleem niet landelijk wordt opgemerkt, komt omdat Ziggo niet in het hele verzorgingsgebied de regionale omroepen op dezelfde frequentie doorgeeft. Tevens gebruikt Digitenne niet overal dezelfde frequenties voor het aanbieden van digitale ethertelevisie. Naast Digitenne kunnen ook 4G/LTE en het landelijke C-2000 net van hulpdiensten voor tv-storing via de kabel zorgen. Verreweg de meeste Ziggo-klanten gebruiken goed afschermde coaxkabels waardoor er geen problemen bij tv-ontvangst geconstateerd worden.

    Wijzigen uitzendfrequentie regionale omroepen

    De regionale omroep RTV West meldt dat Ziggo gaat onderzoeken of het signaal van TV West – en dus ook de andere regionale omroepen – op een andere frequentie kan worden uitgezonden. Erik van Doeselaar meldt Totaal TV namens Ziggo dat het kabelbedrijf zoekt naar een oplossing van het probleem. Daarbij wordt naar veel mogelijkheden gekeken. "Theoretisch hoort daarbij ook het verhuizen van de regionale omroepen naar een andere frequentie." Het lijkt er echter op dat een frequentiewijziging slechts het verplaatsen van het probleem is. Ziggo beschikt niet over voldoende capaciteit om een volledige frequentie voor digitale diensten buitenspel te zetten. Als de regionale omroepen op een andere frequentie gaan uitzenden, moeten andere zenders de huidige – en voor een klein deel van de Ziggo-klanten – gestoorde frequentie gaan gebruiken. Intussen houden regionale omroepen druk op de ketel en willen ze via belangenvereniging ROOS bij de mediastaatssecretaris het probleem aan de kaak stellen.

    Ziggoregionale omroepenregionale omroepROOSRTV UtrechtRTV WestROOSDigitenneKPNDVB-TethertelevisietvethertelevisiedigitaalblokjescoaxkabelcoaxkabelKabelkeurstoringtvtelevisietv-kijkenCI+module

    Reacties

  1. TV-TIP Wildernis onder water

    Wildernis onder water
    NPO 2 om 19:50 uur
    De makers van Wildernis onder water zijn aanbeland bij het tweede couplet van het Limburgs volkslied: Waar de brede stroom der Maas, statig zeewaarts vloeit; weeldrig sappig veldgewas, kost'lijk groeit en bloeit. Je hoort het al: ze nemen een frisse duik in de Zuid-Limburgse beken en rivieren die door de provincie kronkelen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD WESTWORLD S2

      Chaos overheerst in dit volgende hoofdstuk over de geboorte van een nieuwe levensvorm. Dolores neemt de touwtjes in handen, terwijl Maeve haar eigen missie heeft. De net bevrijde hosts hebben een appeltje te schillen… Totaal TV mag de dvd van dit tweede seizoen van Westworld vijf keer weggeven.

    TV-TIP Je geld of mijn leven

    Je geld of mijn leven
    NPO 1 om 20:30 uur
    Bert van Leeuwen maakt de wereld een beetje beter. Is het niet middels een diner voor gebroken families, dan zoekt (en vindt) hij wel vier patiënten die een crowdfunding gestart zijn om hun operatie of onderzoek te bekostigen. Bertje zou Bertje niet zijn als hij de patiënten vervolgens niet volgt.