1. Nieuws

    Duizenden klanten XS4All dreigen met opzeggen abonnement

    Actievoerders roepen XS4All-abonnees nog niet op het abonnement op te zeggen. Wel wordt onderzocht of zelf een bedrijf opgericht kan worden dat internetdiensten gaat leveren.
    Jarco Kriek
    28 january 2019
    comments 8
    Duizenden klanten XS4All dreigen met opzeggen abonnement
    Foto ANP

    Inmiddels hebben ongeveer 50.000 klanten een online petitie getekend om KPN ervan te overtuigen dat het plan om XS4All onder de merknaam KPN onder te brengen een slecht idee is. De actievoerders zijn herenigd in de actiegroep Xs4All Moet Blijven. Uit een overleg met KPN is volgens hen gebleken dat het telecombedrijf niet bereid is de aangekondigde plannen terug te draaien.

     

    Mogelijk klantverlies KPN

    Inmiddels hebben zich bij de actiegroep 1200 XS4All-abonnees gemeld met de vraag naar welke internetaanbieder moet worden overgestapt als XS4All daadwerkelijk als zelfstandig bedrijf binnen KPN verdwijnt. De abonnees wordt door de actievoerders aangeraden niet bij XS4All weg te gaan totdat er meer duidelijkheid of een alternatief is. Een mogelijk alternatief is een geheel nieuwe internetaanbieder opzetten. De mogelijkheden hiervoor worden door enkele personen rond de actiegroep onderzocht. Om diensten landelijk te kunnen aanbieden, moet echter van de netwerken van KPN gebruik gemaakt worden als via dezelfde techniek diensten aan klanten geleverd worden. Een andere mogelijkheid is om via het kabelnetwerk van Ziggo diensten te gaan leveren. Dit netwerk van VodafoneZiggo is vorig jaar door toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) opengebroken. Of toetreders daadwerkelijk diensten via de kabels van Ziggo gaan leveren, hangt van de uitspraak van twee juridische procedures af. Zowel in Nederland als in Europa heeft VodafoneZiggo het besluit van ACM aangevochten.

     

    ‘Er verandert niets bij XS4All’

    KPN-woordvoerder Ellen van Heerwaarden stelde eerder tegen Totaal TV dat XS4All-abonnees zich geen zorgen hoeven te maken over de plannen die KPN heeft bekendgemaakt. "We hebben alle begrip voor de emoties die zijn ontstaan naar aanleiding van onze aankondiging. Laat duidelijk zijn, voor XS4All-klanten verandert er niets. Ze behouden de producten en de service die ze nu hebben. Ook het modem en de toegang tot expertise en service van de helpdesk zoals zij die nu ook ervaren. Wat we willen doen, is de goede dingen en sterke eigenschappen van XS4All voor een bredere groep klanten binnen KPN toegankelijk maken. Dit past in de ambitie om met het KPN-merk alle klantsegmenten te willen bedienen.”

    KPNXS4AllinternetinternetaanbiederabonnementkoperdraadDSLglasvezelXS4All Moet Blijven

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP NOS Bevrijdingsjournaal augustus 1945

    NOS Bevrijdingsjournaal augustus 1945
    NPO 1 om 20:25 uur
    Herman van der Zandt reist terug in de tijd naar het jaar 1945. De oorlog in Europa is voorbij, maar Japan weigert op te geven en Amerika zet de atoombom in.

    TV-TIP Hidalgo

    Hidalgo
    SBS9 om 20:30 uur
    In 1890 verdient Frank Hopkins de kost als koerier te paard. Hij wordt door Sheik Riyadh gevraagd mee te doen met een gevaarlijke paardenrace door de woestijn. Samen met zijn paard Hidalgo zet hij koers naar Saoedi Arabië.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)