Eerste exclusieve series voor Ziggo-klanten in de maak

KPN komt dit najaar met de eerste grote dramaserie die exclusief voor klanten van een tv-aanbieder te bekijken is. Ziggo volgt de komende jaren dit voorbeeld.

Sommigen zien het als een slechte ontwikkeling. Aanbieders die investeren in programma's en series om alleen eigen klanten dit exclusieve extra content aan te kunnen bieden. Maar de realiteit is dat aanbieders zoeken naar andere manieren om bestaande klanten langer aan zich te binden en nieuwe klanten te werven. KPN is in Nederland de aanbieder die als eerste actief met het aanbieden van dit soort cadeautjes aan klanten is begonnen. De strategie van het telecombedrijf is gericht op de bestaande klant. Deze moet tevreden zijn en hierdoor langere tijd bij KPN vaste diensten afnemen. Een succesvolle strategie, zo blijkt. De afgelopen jaren was het verval van het klantenbestand minimaal en zag men daarnaast het aantal nieuwe klanten in rap tempo stijgen.

Liberty Global stapt in content

In de komende twee jaar krijgt ook Ziggo exclusieve content in de vorm van dramaseries. Het gaat hierbij niet om lokaal content zoals KPN met de serie Brussel. Ziggo bewandelt de internationale route die door eigenaar Liberty Global is ingeslagen. Dit Britse mediabedrijf – met Amerikaanse rots – kocht eerder een belang in de Britse producent All3Media. Digital TV Europe meldt dat deze Britse producent in de komende twee jaar vier dramaseries voor Liberty Global gaat maken. De series zijn bij alle Europese aanbieders die eigendom van Liberty Global zijn exclusief voor klanten via video on demand-platformen in de vorm van bingewatchen te bekijken. In Nederland is dit bij Ziggo het geval, in België bij Telenet.