Eigen modemkeuze bij Ziggo heel dichtbij

De Geschillencommissie Telecommunicatie heeft namelijk in een zaak aangespannen door een Ziggo-klant geoordeeld dat het kabelbedrijf klanten de mogelijkheid moet geven om een eigen en zelf gekozen internetmodem te gebruiken. Ziggo heeft tot nu toe altijd gesteld dat het modem dat in bruikleen door het kabelbedrijf wordt geleverd essentieel is om van het netwerk gebruik te kunnen maken. Dit argument is door de Geschillencommissie Telecommunicatie in het geheel van tafel geveegd. Het gaat hierbij om een bindend advies.

Vrije modemkeuze

Dit betekent dat na KPN nu ook vrije modemkeuze bij Ziggo heel dichtbij is. Ziggo moet binnen 21 dagen op de website uitleggen hoe het mogelijk is om gebruik te maken van een modem dat niet van Ziggo afkomstig is. Bij het besluit door de Geschillencommissie Telecommunicatie is gebruik gemaakt van de regels die door het samenwerkingsverband van Europese telecomtoezichthouders BEREC over vrije hardwarekeuze zijn opgesteld. BEREC staat op het standpunt dat een aansluitpunt eindigt waar de internetverbinding het huis binnenkomt. Vanaf het aansluitpunt is de consument eigenaar van de verbinding en mag dan ook zelf kiezen welke hardware – lees modem – zij willen gebruiken.