1. Nieuws

    Elektronicaketen misleidt koper met valse Ziggo certificatie

    Een elektronicaketen uit Utrecht heeft met een speciale actieaanbieding van een Toshiba LCD-televisie kopers misleid door hier een sticker met de tekst Geschikt Voor Ziggo op de plaatsen.
    Jarco Kriek
    4 mei 2012
    comments 0
    Elektronicaketen misleidt koper met valse Ziggo certificatie

    Een elektronicaketen uit Utrecht heeft met een speciale actieaanbieding van een Toshiba LCD-televisie kopers misleid door hier een sticker met de tekst Geschikt Voor Ziggo op de plaatsen.

    Utrecht valt binnen het verzorgingsgebied van kabelbedrijf Ziggo. Door de spotgoedkope aanbieding van een Toshiba LCD-televisie zijn consumenten in Utrecht naar de winkelketen Steenweg gegaan om deze televisie te kopen. Na verkoop bleek dat de televisie helemaal niet door Ziggo gecertificeerd is en dat er van probleemloos gebruik van het tv-toestel via de Ziggo CI-module helemaal geen sprake is.

    Verkoper niet eerlijk over certificatie

    Zelfs na herhaalde directe vragen over de certificatie bleef de elektronicaketen volhouden dat met de betreffende Toshiba televisie prima naar digitale televisie van Ziggo gekeken kon worden. Dit meldt dagblad De Telegraaf. In praktijk blijkt echter dat door het ontbreken van de Ziggo certificatie kopers slechts een deel van het zenderaanbod van Ziggo kunnen bekijken. Ook is de kans groot dat men regelmatig zelf de firmware in het televisietoestel moet vervangen om naar digitale televisie te kunnen blijven kijken. Bij tv-toestellen die wel het Ziggo goedkeuringscertificaat hebben, gebeurt dit in vrijwel alle gevallen automatisch via het kabelnetwerk van Ziggo.

    Vaker misleiding

    Ziggo zegt via de helpdesk vaker klachten van haar klanten te krijgen over tv-toestellen die door de verkoper als geschikt voor digitale televisie van Ziggo te worden verkocht maar die dit in feite niet zijn. De consument kan het beste vooraf op de website van Ziggo kijken het tv-toestel dat men wilt kopen daadwerkelijk door Ziggo gecertificeerd is. Alleen dan kan men ervan uitgaan dat men probleemloos naar digitale televisie via Ziggo kan kijken.

    Distributeur Toshiba lost problemen op

    Alle kopers die bij de elektronicaketen een Toshiba televisie hebben gekocht waar ten onrechte de goedkeuringssticker van Ziggo is opgeplakt kunnen zich bij de Nederlandse distributeur van Toshiba – Megami uit Den Bosch - melden. Deze regelt voor hen een kosteloze oplossing.

    ZIggocertificatieCI+digitale televisieToshibamisleidingUtrechtelektronicaketenSteenweg

    Reacties

  1. TV-TIP Jamie Cooks Italy

    Jamie Cooks Italy
    24Kitchen om 17:00 uur
    Spaghetti carbonara, gevulde focaccia, risotto, tiramisu met limoncello. Loopt het water je al in de mond? Dan kun je maar beter inschakelen op 24Kitchen, want daar laat Jamie Oliver zien hoe hij die gerechten klaarmaakt. En kip, maar dat klink hierboven niet Italiaans genoeg.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD PICNIC AT HANGING ROCK

      In 1900 maakt een groep schoolmeisjes een dagtocht naar het donkere, broeierige Hanging Rock. Tijdens de picknick verdwijnen drie meisjes en hun gouvernante in de Australische bush. Deze miniserie naar de roman van Joan Lindsay verschijnt 25 september op dvd en via lumiereseries.com streaming vanaf 18 september: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Elephant, Family and Me

    Elephant, Family and Me
    Canvas om 20:05 uur
    De Afrikaanse olifant doodt meer mensen dan welk roofdier ook en is daarmee een van de gevaarlijkste dieren ter wereld. Gordon Buchanan is er echter van overtuigd dat olifanten slechts agressief worden uit zelfverdediging. Hij zoekt uit of het mogelijk is om het vertrouwen van deze majestueuze dieren te winnen.