1. Nieuws

    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken.
    Jarco Kriek
    28 april 2014
    comments 3
    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    Betaalzender FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken. Dat meldt Webwereld.

    Het afgelopen weekend waren er maar liefst negen kanalen van FOX Sports Eredivisie gelijktijdig beschikbaar. Omdat er bij aanbieders hooguit drie lineaire tv-kanalen voor de Eredivisie-variant van FOX Sports beschikbaar zijn, moest de betaalzender noodgedwongen zes wedstrijden via internet uitzenden. De grote toevlucht van voetballiefhebbers naar de online kanalen zorgde in sommige gevallen tot storing.

    6500 klachten

    De internetsite allestoringen.nl monitort al enige tijd de storingen van FOX Sports. In de eerste vier maanden van 2014 noteerde de internetsite ruim 6500 storingen bij de voetbalzender. Betalende gebruikers konden hierdoor in zijn geheel of gedeeltelijk niet kijken. Dat is een verdrievoudiging van het aantal klachten een seizoen eerder toen het voetbal nog door Eredivisie Live werd uitgezonden. FOX Sports zegt van de klachten op de hoogte te zien, maar weet nog niet wat de problemen veroorzaakt. Het gaat wel proactief met het probleem om. Zo gaf de betaalzender iedereen die een losse wedstrijd had gekocht vorige week het geld terug. FOX Sports is met de leverancier van de online diensten in gesprek om de problemen in de toekomst met nieuwe technieken te voorkomen.

    FOX SportsFOX Sports EredivisiestoringvoetbalEredivisieAjaxFeyenoordPSVFOX Sports GOAmsterdamRotterdamEindhovenArenA

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      2X2 BORDSPELLEN

      Altijd al aan Expeditie Robinson of Temptation Island mee willen doen? Dat kan vanaf nu ook vanuit je eigen woonkamer! Just Games heeft twee spellen ontwikkeld waardoor je de exotische avonturen zélf kunt beleven. Totaal TV geeft twee keer een pakket met Expeditie Robinson en Temptation Island weg.

    TV-TIP Paleis voor een prikkie

    Paleis voor een prikkie
    SBS6 om 15:00 uur
    Rank en Rogier waren afgelopen zomer te vinden in Hengelo, waar het creatieve duo de huiskamer van Duncan en Angela verbouwde.

    TV-TIP Kees van der Spek: Oplichters aangepakt

    Kees van der Spek: Oplichters aangepakt
    RTL 5 om 20:32 uur
    Karola is lichamelijk gehandicapt en zoekt op Internet naar hulp, maar in plaats daarvan wordt ze beroofd van 50.000 euro.

    Interview

    • *

      Esmee van Kampen

      Dit zijn wij

      Het leven van dertigers gaat niet over rozen en is daardoor razend interessant. Esmée van Kampen speelt zo’n dertiger in Dit zijn wij, een remake van de hitserie This Is Us.
      Reacties0 reactie(s)