Frequentiewijzigingen Ziggo zetten sommige tv-toestellen op zwart
Ziggo voerde uitgebreide netwerkwijzigingen door om zo meer HD- en andere zenders te kunnen doorgeven en de internetsnelheden verder te verhogen. Totaal TV berichtte hierover. Een probleem is wel dat sommige bezitters van tv-toestellen waarmee op de digitale DVB-C tuner van het toestel zelf wordt gekeken nu de meeste zenders kwijt zijn. Met name Philips toestellen hebben dit euvel. Sommige mensen worden wanhopig omdat niet iedereen zomaar weet welke frequentiewaardes, netwerkcode en soms zelfs nog andere gegevens moeten worden ingevuld bij het zoeken naar kanalen. Ziggo heeft op haar website een duidelijke uitleg. Het is daarbij geen toeval dat daar juist een serie Philips tv-toestellen nog maar eens als buitenbeentje worden genoemd omdat die de zenders soms slecht onthouden.
Speciale Free to air zenderlijst
De FTA zenderlijst met digitale free to cable (ongecodeerde) zenders én analoge zenders is meestal met netwerkcode 04444 te vinden, de CI+ lijst met ook gecodeerde kanalen via 05555. De frequentie verschilt per regio. Ook dient men op te letten dat in veel tv-toestellen nog oude netwerkcodes - bijvoorbeeld 43146 van Rotterdam - in het geheugen staan. Dit zijn de vroegere codes van de regionale headends. Zoeken naar zenders op die code levert de CI+ lijst op en niet de juiste Free to cable kanaalvolgorde indien men alleen op dat pakket - kabel tv genaamd - is geabonneerd. Een andere valkuil is ook dat op sommige toestellen kan worden gekozen tussen 'UPC' en 'Ziggo'. In het voormalig UPC-gebied moet dan alsnog voor UPC worden gekozen ook al heet het tegenwoordig overal Ziggo. Meer info is te vinden op de speciale website van Ziggo.
