Frustratie Ziggo-klanten wordt groter: waar blijft meer HD?

Een deel van de Ziggo-klanten blijft morren over het gebrek aan initiatief bij het kabelbedrijf als het om de uitbreiding van het HD-aanbod gaat.

Jarco Kriek

29 juli 2021

comments 6

Frustratie Ziggo-klanten wordt groter: waar blijft meer HD?

Foto Getty Images

Waar KPN voortdurend bezig blijft om alle zenders die in HD beschikbaar zijn ook daadwerkelijk in deze beeldkwaliteit aan klanten te leveren, is het van de kant van Ziggo stil. Te stil, vindt een deel van de klanten van het kabelbedrijf. Zij laten Ziggo via sociale media en op het eigen gebruikersforum van het kabelbedrijf weten dat het nu echt tijd wordt om het HD-aanbod verder uit te breiden. Een aantal Ziggo-klanten dreigt zelfs omwille van HD naar KPN over te stappen. Zeker nu in meer regio’s binnen het verzorgingsgebied van Ziggo glasvezel in woningen beschikbaar is.

Bandbreedte

De klagende Ziggo-klanten wijzen er op dat alleen al in de maand juli twee HD-zenders stoppen met uitzenden. Ook zijn de SD-varianten van BBC One en BBC Two uitgeschakeld. Dit alleen al zou voldoende bandbreedte zijn om drie zenders aan het HD-aanbod te kunnen toevoegen. Daarbij wordt echter wel vergeten dat Ziggo het kanaal ESPN UHD – dat bij de testuitzending de bandbreedte van twee HD-kanalen gebruikt – op 1 augustus aan het aanbod toevoegt. Een tegengeluid is hoorbaar dat ESPN UHD al aan het testen was voordat de kanalen ESPN 5 en ESPN 6 zijn uitgeschakeld en Ziggo dus deze bandbreedte nog op het netwerk beschikbaar had.

KPN koploper

KPN is koploper in Nederland onder landelijk beschikbare distributeurs als het om het leveren van zenders in HD-kwaliteit gaat. Bij KPN wordt rond 75 procent van de in het zenderaanbod beschikbare zenders in HD geleverd. Bij Ziggo komt dit percentage niet boven de 50 procent uit. KPN blijft overigens voortdurend bezig om het HD-aanbod uit te breiden. Zo wordt op 2 augustus vooralsnog exclusief in Nederland natuurzender Wild Earth in HD aan het aanbod van Interactieve TV toegevoegd.

Ziggo belooft verbetering

Ziggo-eigenaar VodafoneZiggo liet eerder aan Totaal TV weten dat aan uitbreiding van het HD en 4K Ultra HD aanbod wordt gewerkt. Wanneer uitbreiding daadwerkelijk een feit is, wordt niet echter niet gezegd. Het is niet ondenkbaar dat Ziggo bandbreedte spaart om op het gelijke tijdstip met een grote uitbreiding van het HD-aanbod te komen.

ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieHDHD-aanbodzenderaanbodbandbreedte

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Bureau Groningen

RTL 4 om 20:30 uur

Ilse en Ruth krijgen een melding van een mogelijke drenkeling. Sezgin en Yorick moeten snel handelen wanneer een man dreigt zichzelf van het leven te beroven. Ewout trekt samen met Pim en Annemarie de weilanden in, op zoek naar een vermist hondje. Bas en Mitchel gaan op een melding af, waarbij ze onverwacht denken een vuurwapen te zien.