Geen klachten Ziggo over Franse, wel over Duitse zenders

Programmaraad Noord-Holland is intussen sinds 2009 bezig met rechtszaken tegen Ziggo vanwege het niet opvolgen van het advies voor analoge doorgifte van een Franse zender. Ziggo krijgt zelf nooit klachten van abonnees daarover.

Op dit moment is de programmaraad nog in afwachting van een uitspraak voor het TV-advies 2009 van de Raad van State voor doorgifte van de geadviseerde zender France 2 en het Commissariaat voor de Media voor doorgifte van dezelfde Franse zender voor het advies 2011. Mocht de uitspraak voor onze programmaraad positief uitvallen dan zal ook voor 2012 wederom de Franse zender France2 geadviseerd worden. Bij voorbaat dus weer een achterhoedegevecht met adviezen waar Ziggo zelf niets in ziet en waar de gemiddelde abonnee ook niet echt van wakker lijkt te liggen.

Ondertussen blijkt dat althans volgens Ziggo recentelijk niet één abonnee uit dit verzorgingsgebied heeft geklaagd over het ontbreken van France 2 of TV5 Monde in het analoge tv-pakket. Ziggo geeft beide zenders overigens in het basisaanbod gewoon door, echter in digitale modulatie. Namens Ziggo laat woordvoerder Gradus Vos onze redactie weten dat er de afgelopen maanden bij hun klantenservice niet één klacht of vraag over een analoge Franse zender is gekomen uit deze regio. Ziggo heeft echter wél de nodige reacties gekregen over het verdwijnen van Duitse zenders uit het analoge aanbod, dat Ziggo recentelijk verkleinde. Ziggo verklaard dit doordat er veel (Duitse) kijkers zijn via analoge aansluitingen op campings in Noord-Holland.