Glasvezel heeft minste last van storing
Nederlanders die tv-, internet- en
telefoondiensten via glasvezel afnemen, hebben het minste last van storing. Dat
blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder eigen leden.
De Consumentenbond stelt dat glasvezel minder
storingsgevoelig dan de andere Alles-in-1-netwerkstructuren DSL en kabel is.
Periodiek voert de belangenvereniging onder de noemer ProviderMonitor een
onderzoek onder meer dan tienduizend internetgebruikers uit. Alle aanbieders
die de diensten via glasvezel aanbieden, scoren in het onderzoek voldoende of
goed. In de periode van november 2014 tot april 2015 ondervond acht procent van
de glasvezelabonnees minimaal één keer per maand storing. Onder kabelabonnees
was dit percentage veertien procent.
Ons-BrabantNet beste, Online.nl slechtste
Glasvezelklanten van
Ons-BrabantNet/OnsNet/Edutel hebben het minste last van storing. Het percentage
ligt bij deze gecombineerde bedrijven rond de vijf procent. Bij DSL-aanbieders
is Solcon met vijf procent de provider met de minste storing. Online.nl heeft
met negentien procent het meeste last van storing. Internet via glasvezel
krijgt in het onderzoek van de Consumenten met het rapportcijfer 8,7 de hoogste
klantwaardering.
