Glasvezel nieuwe melkkoe voor KPN

KPN zet in de komende jaren vol in op de aanleg van meer glasvezel in Nederland. Dit doet het telecombedrijf om meerdere redenen.

Jarco Kriek

2 februari 2020

comments 9

Foto ProShots

KPN stelt in de toelichting op de financiële cijfers over 2019 dat in meer woningen een glasvezelaansluiting van het telecombedrijf voorhanden komt. In het vierde kwartaal van 2019 zorgde glasvezel voor de aanwas van 14.000 nieuwe breedbandklanten. KPN zegt te blijven investeren in glasvezel. Dit is nodig om het doel van minimaal een miljoen nieuwe glasvezelaansluitingen in woningen in de komende twee jaar te bereiken.

Tevreden klanten

Met glasvezel kan KPN niet alleen de strijd om de abonnee met concurrent Vodafone Ziggo (Ziggo) goed aangaan. Glasvezel zorgt volgens KPN ook voor een grotere klanttevredenheid. KPN-klanten die via glasvezel vaste diensten kopen, blijven de aanbieder naar verwachting van het telecombedrijf meer trouw in vergelijking met wanneer diensten via koperdraad in de woning worden binnengebracht.

Inkomsten

Ook verwacht KPN dat klanten die via glasvezel vaste diensten kopen maandelijks meer geld bij het telecombedrijf spenderen. Dit komt omdat meer diensten zoals Interactieve TV en video on demand-producten worden gekocht. Ook verwacht KPN dat glasvezelklanten vaker vaste met mobiele diensten combineren in de pakketvormen KPN Compleet en KPN Hussel.

KPNKPN NetwerkNLInteractieve TVinternetbreedbandinternetKPN CompleetKPN Husselabonnementinkomstenklantenabonnees

TV-TIP Scam Alert: Trap er niet in

RTL 5 om 20:30 uur

Joyce boekt een chalet dat helemaal niet blijkt te bestaan, terwijl Jan-Willem 215.000 euro verliest aan een geraffineerde cryptozwendel. Ellie en Daniël onderzoeken webshops die met AI gemaakte video's inzetten om producten te verkopen, en ethisch hacker Rik probeert Brenda's vertrouwen in de digitale wereld te herstellen.

TV-TIP Pro Deo

NPO 1 om 20:40 uur

Sociaal advocate Alex Sterkenburg en haar kantoorgenoten hebben hun handen vol aan verschillende cliënten met uiteenlopende zaken. Zo staan ze een kleptomane bij, een vader die zijn kind tegen de afspraken in bij de crèche heeft weggehaald en een jonge vrouw die uit het huwelijk met haar gewelddadige man probeert te ontsnappen. Tijdens een piketdienst moet Alex een jongen bijstaan die ervan verdacht wordt een man in het park te hebben doodgeschopt. Alex en haar collega's moeten ondertussen het hoofd boven water zien te houden omdat er na een lekkage op kantoor geen stroom is.